Problem i Utforsker og LrC

Anonym
2020-12-29T13:48:56+00:00

RULLEPROBLEM

(Jeg vet ikke hvilket emne mitt problem hører inn under, så jeg måtte velge noe litt på måfå.)

Noe underlig har plutselig inntrådt på min stasjonære PC (en maskin med ganske ny, stor SSD-disk som tjener som systemdisk, samt nyinstallert Windows 10 og andre nylig installerte programmer, og med Bitdefender Antivirus Free):

Når jeg åpner utforskeren og beveger musepekeren over kolonnen til venstre, begynner kolonnen straks å rulle ukontrollert og raskt nedover. Dermed blir det umulig å klikke på den rette mappen (unntatt nederst, for den kan jo ikke rulle lenger ned enn til bunnen). Prøver jeg å trekke oppover igjen skjer det samme om igjen.

Jeg har et tilsvarende problem i Lightroom Classic. Når jeg beveger musepekeren over panelet til høyre i Develop-modulen, begynner mange av kontrollene å flytte seg helt av seg selv. Før jeg vet ordet av det, har det skjedd flere titalls justeringen.

Hva kan årsaken til dette være? Problem med Windows? Problem med andre program? Virus? Maskinvareproblem? Og hva kan løsningen være?

La meg nevne en ting til, selv om det kanskje ikke er noen sammenheng her: Iblant opplever jeg at bokstavene kommer litt forsinket opp på skjermen når jeg skriver.

Windows for home | Windows 10 | Enheter og drivere

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer
Svar godtatt av spørsmålsforfatter
Anonym
2021-01-05T09:11:00+00:00

Hei AtleSd,

Takker igjen for detaljert svar fra din side. 

Jeg er veldig glad for å høre at problemet løste seg etter en systemfil-kontroll!

Her var det bare et par korrupte filer som på en eller annen måte fikk scrolling til å registreres uten at du faktisk scrollet. Dette kan være for eksempel en misskommunikasjon mellom musen, datamaskinen og driveren.

Bare til informasjon, angående da du ikke fikk huket av boksene for filer som skal slettes under diskopprydding; Om noe slikt skjer, så kan man forsøke å koble ut musen, å bruke TAB på tastaturet for å bla rundt i et vindu, piltastene kan også fungere til dette, når vinduet er i fokus. Når du ta finner frem til rett plass å trykke på, kan du forsøke å trykke på Space for å huke av en boks, og Enter som vil fungere på et nivå høyere og som oftest samsvare med å trykke på Ok, eller Bekreft i vinduet du er i.

Angående DISM kommandoen som ikke fungerte, så ser jeg at det kom opp feilmelding 87. Det ser ut til at du skrev inn DISM kommandoen uten mellomrom foran hver skråstrek. Da vil det altså feile.

Selv om problemet med scrollen er fikset nå, anbefaler jeg likevel at du kjører DISM kommandoen på nytt og sørger for at det er mellomrom før hver skråstrek. Jeg vil gjerne at du gjør dette så vi kan være sikre på at det ikke er noen andre feil eller korrupte filer som skaper flere problemer.

Skulle problemet oppstå igjen er du hjertelig velkommen til å opprette en ny sak her på forumet vårt, så skal vi hjelpe deg videre.

Ønsker deg en strålende dag videre og et riktig godt nytt år.

Mvh,

Per T.

Var dette svaret nyttig?

2 personer syntes dette svaret var nyttig.
0 kommentarer

8 tilleggssvar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2021-01-11T13:57:03+00:00

    Hei AtleSd,

    Fantastisk! Bare hyggelig vet du!

    Da lukker jeg denne tråden også blir den stående her å vil kanskje hjelpe noen andre senere også.

    Ønsker deg hjertelig velkommen til å kontakte oss her på forumet ved en senere anledning om det skulle være noe annet du ønsker hjelp med.

    Ha en riktig god uke!

    Mvh,

    Per T.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2021-01-06T16:02:02+00:00

    Som du ganske riktig forutså: Nå gikk diskoppryddingen smertefritt!

    Nok en gang hjertelig takk!

    Vennlig hilsen Atle

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2021-01-05T18:00:18+00:00

    Hei, Per T!

    Nok en gang tusen takk!

    Nå kjørte jeg DISM-kommandoen på nytt, og var nøye med mellomrommene. Dermed gikk hele prosessen som den skulle, ser det ut til. Sluttmeldingen var ”Windows Resource Protection did not find any integrity violations.”

    Bare et lit spørsmål til slutt: Bør jeg kjøre diskoppryddingen på nytt, denne gangen for å få med Windows Update-oppryddingen?

    Vennlig hilsen Atle

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2021-01-04T23:18:35+00:00

    Hei, Per_T!

    Takk for nytt svar!

    Her kommer en nokså detaljorientert rapport. Jeg vet ikke om du har nytte av den, men… Fremgangsmåten min da jeg prøvde systemoppretting (jeg fant den i siste nr. av Komputer for alle):

    ·         Jeg skrev Opprett i Windows’ søkefelt

    ·         Klikket så på Opprett et gjenopprettingspunkt

    ·         I neste bilde klikket jeg på Systemgjenoppretting. Da åpnet Gjenopprett systemfiler og innstillinger seg

    ·         Der klikket jeg på Neste, og kom til en oversikt over gjenopprettingspunkter

    ·         Jeg markerte ønsket punkt og klikket Neste, deretter Fullfør, og så Ja til å fortsette.

    ·         Etter noen minutter kom feilmeldingen

    Jeg prøvde Diskopprydding, inkludert systemfiler. Men der ble jeg hindret av problemet vi leter etter løsningen på: Når jeg klikket på Rydd opp i systemfiler, kunne jeg se at første punkt på listen var Windows Update-opprydding (4,27 GB). Men straks jeg prøvde å klikke på boksen foran dette punktet, skvatt listen ned til bunnen. Jeg rakk ikke å klikke før boksen var vekk, mange forsøk til tross!

    Jeg forsøkte likevel å gå videre til neste punkt. Jeg skrev CMD i søkefeltet, og kunne da straks høyreklikke på Ledetekst og Kjør som administrator. Opp kom da et sort vindu. Øverst sto det Microsoft Windows [Version 10.0.19842.685]. Jeg skrev inn Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth bak C:\Windows\system32. Da dukket det opp flere linjer:

    Deplyment Image Servicing and Management tool

    Version: 10.0.19841.572

    Error: 87

    The online/cleanup-image/restorehealth option is unknown.

    For more information, refer to the help by running DISM.exe /?.

    The DISM log file can be found at C:\windows\Logs\DISM\dism.log

    Dette skjønte jeg lite av, men jeg skrev inn sfc/scannow nederst og trykket enter. Da stertet en systemskanning som tok noen minutter, før følgende melding dukket opp:

    Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them. For online repairs, details are included i the CBS log file located at windir\Logs/CBS\CBS.log. For offline repairs, details are included in the log fine provided by the /OFFLOGFILE flag.

    Til slutt gikk jeg inn i Enhetsbehandling igjen. Ingen varseltrekanter var å se.

    Men viktigst: DET SER UT TIL AT RULLEPROBLEMET NÅ HAR OPPHØRT! Jeg håper det fortsetter sånn. Hvis ikke, får jeg vel prøve systemgjenopprettingen med antivirus og antimalware avinstallert. I alle fall må jeg si tusen takk for tålmodig og god hjelp!!

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer