Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hei!
Jeg har et spørsmål i forhold til at jeg av og til får svart skjerm på min PC etter at den har vært i hvilemodus (PC'en er på, men skjermen er svart). Jeg har lært meg et lite "tricks", og tvinger avslutning ved å holde power-knappen inne i 10 sekunder. Så tar jeg ut strømkabelen fra støpselet. Deretter holder jeg power-knappen inne i 5 sekunder, og kobler til strømledningen på nytt. Jeg starter så opp med powerknappen. Da fungerer alt igjen - PC'en starter som normalt.
Jeg lurer på hva dette problemet kan være for noe. Er det ett eller annet jeg kan gjøe i maskinens oppsett?
Jeg har den helt nyeste Windows-versjonen som ble installert den 13/7-23. Dette problemet var her før denne installasjonen også.
Med vennlig hilsen
Trond, Bergen-Norge
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
Hei!
Takker hjertelig for din respons!
Jeg har fått noen andre svar fra fellesskapet også, og det ser ut til at problemet kan bli løst. Det blir sagt at det er BIOS som er problemet.
Jeg går til produsentens hjemmeside -ACER-, og ser at det er kommet nye oppdateringer for BIOS den 25/4-23.
Jeg laster ned, men lenger tør jeg ikke gå. Jeg har minimal kjennskap til PC-bruk, og aner ikke hvilken fil jeg skal klikke påi ZIP-mappen.
Ha en fin dag!
Mvh Trond
det kan være og at du bruker en skjerm som ikke støtter mer en , 4k eller hd oppløsning. så alle de andre oppløsningene blir svarte. at skjermen skrur seg av eller ikke har bildet. spesielt eksempel en tv. og at når den oppdaterer windows så bytter den til en annen oppløsning som skjermen ikke kan vise fordi driveren ikke er lastet inn eller bios viser en annen oppløsning til tven. og startskjermen kan vise andre oppløsninger der du logger inn enn etter du har logget inn og andre oppløsninger etter hvilemodus i startkskjermen. og det kan løse seg med en hdmi skaler eksempel en blackbird monoprice. min skjerm bled svart etter oppdatering nettop og og jeg skrudde den av med knappen og på men den oppdaterte seg da og viste skjermen men det var en msi katana gf66 uc 12 .
Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Vennligst tilgi grammatiske feil.
Ok, jeg forstår om PCen din er i orden nå.
Hei!
Jeg har vært på produsentens nettside -ACER-. Der er det en ny oppdatering fra mars 2023. Det står at man skal være forsiktig med oppdatering av BIOS.
Jeg har lastet ned installasjonsfilen, men jeg vet ikke hvor jeg skal klikke for å starte installasjonen (det er mange filer). Tror ikke jeg tør å gjøre dette. PC'en funker fint nå.
Mvh Trond
Vi bruker en oversettelsestjeneste for å hjelpe brukerne våre. Vennligst tilgi grammatiske feil.
Hei Trond,
Jeg er Dave, jeg vil hjelpe deg med dette.
Den prosessen du utførte tilbakestill BIOS, og hvis det løste den svarte skjermen, kan det være et problem med BIOS, gå til støttesiden for PCen din på produsentens nettsted, og derfra, sjekk om det er en BIOS-oppdatering tilgjengelig som kanskje må installeres.
