Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.
Kanskje du trenger dette bildet for å kunne hjelpe meg.
Øivind Henry Sand
Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
I bought a new PC with Windows 11, when I opened my account in Microsoft it entered all the information from my old PC, which means that I now have problems with adobe, it took with it D:/ which I shouldn't have etc. And now I run drivers on Norton it will have hundreds of old drivers on programs and hardware I don't have. Can you please open my PC and help me.
and the new PC is much slower than the old one, so something is very wrong.
Here you have one of the problem.
Adobe Photoshop 2024
Description
Faulting Application Path: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Photoshop.exe
Creation Time: 04.08.2024 13:02:57
Problem: Dejó de funcionar
Status: Rapport er sendt
Problem signature
Problem Event Name: BEX64
Nombre de la aplicación: Photoshop.exe
Versión de la aplicación: 25.11.0.706
Marca de tiempo de la aplicación: 6696cb36
Nombre del módulo con errores: ucrtbase.dll
Versión del módulo con errores: 10.0.22621.3593
Marca de tiempo del módulo con errores: 10c46e71
Desplazamiento de excepción: 000000000007f6fe
Código de excepción: c0000409
Datos de excepción: 0000000000000007
Extra information about the problem
Bucket ID: 351012085e7a4a7a5c488bf980de84be (2038032735110333630)
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
Dette svaret er automatisk oversatt. Som et resultat kan det være grammatikkfeil eller merkelige formuleringer.
Kjære Øivind Henry Sand,
Takk for at du i det hele tatt svarte og fortalte meg at hastigheten som datamaskinen min kjørte med ble bedre.
Jeg forstår at det er frustrerende å ha en nesten 80 år gammel person som sitter foran en datamaskin med alle disse ukjente og plagsomme tingene. Vær trygg, jeg er her for å hjelpe deg hele veien.
Angående spørsmålene dine:
Her er hva som vil være nyttig for meg for å hjelpe deg videre:
Jeg er ivrig etter å høre fra deg. Jeg er forpliktet til å gi kortfattet veiledning for å hjelpe deg med å løse dine bekymringer. Ta gjerne opp eventuelle ytterligere spørsmål eller bekymringer du måtte ha i svaret ditt.
Vennlig hilsen
Martin | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte
Hei, og takk for hjelpen, Adobe virker PC går fortere en før, men den gamle D:/ disken ligger der enda, vet ikke om den gjør noe men irriterer en mann på neste 80 som er mer en en pedant. Skal jeg bare disken ligge, eller gjør den med innstillingene på PC-en.
Men må si at jeg aldri har vært så lang inne i en PC før, og jeg tror at jeg klarte alt unntatt Enhetsbehandling for å fjerne gamle drivere.
Men Norton ber meg installere opp til 15 til 20 drivere og alt gjelder Intel kanskje jeg skulle slettet noen intel greier, men ble litt redd at jeg fjernet for mye.
Håper dere har en oppskrift på dette også.
Oppskriften fungerte utmerket.
Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.
Kjære Oivind Henry Sand,
Velkommen til Microsoft-fellesskapet
Takk for at du tok kontakt med oss. Jeg forstår hvor frustrerende det kan være å støte på disse problemene etter at du har satt opp den nye datamaskinen. Jeg er her for å hjelpe deg med å rydde opp i systemet ditt og løse problemene du har støtt på.
1. Løse problemer med datasynkronisering
Da du logget på Microsoft-kontoen din på den nye Windows 11-datamaskinen, ble innstillingene, dataene og preferansene fra den gamle datamaskinen synkronisert. Dette kan noen ganger føre til import av uønskede data og drivere. Slik kan du rydde opp i systemet ditt:
A. Deaktivering av synkroniseringsinnstillinger
**B. Slette gamle data og drivere.**Slik rydder du opp i gamle data og unødvendige drivere:
2. Fikse Adobe Photoshop og ytelsesproblemer
Det ser ut til at Adobe Photoshop 2024 opplever en krasj på grunn av en konflikt med systemfiler. Slik kan du feilsøke dette:
A. Reparer eller installer Adobe Photoshop på nytt:
B. Optimaliser ytelsen:
Hvis du fortsatt støter på problemer etter å ha fulgt disse trinnene, eller hvis datamaskinen fortsetter å kjøre sakte, kan det være nødvendig å utføre en ren installasjon av Windows 11. Dette vil sikre at bare de nødvendige filene og driverne er installert, noe som potensielt løser eventuelle dvelende problemer.
Jeg håper disse trinnene hjelper deg med å løse problemene dine. Ta gjerne kontakt hvis du trenger ytterligere hjelp eller hvis du har andre spørsmål.
Vennlig hilsen
Martin | Spesialist på Microsoft-fellesskapsstøtte