PDF-filer

Anonym
2019-10-30T13:59:35+00:00

Hei. Jeg har plutselig fått problemer med å åpne vedlegg som er pdf. Jeg får heller ikke åpnet tidligere lagrede pdf-filer. Hva er galt, og hva må/bør jeg gjøre?  

Takknemlig for svar.

Aase

Windows for home | Windows 10 | Filer, mapper og lagringsplass

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

11 svar

Sorter etter: Mest nyttig
  1. Anonym
    2019-11-01T14:01:19+00:00

    Hei

    Her går det unna. Takker hjerteligst for all hjelp hittil :-).

    Jeg har ikke tid til flere oppdateringer i dag. Det må vente til over helgen.

    Da er jeg ganske sikke på at jeg trenger hjelp - både med sletting av eksisterende mailsystem og installasjon av nytt.

    Forhåpentligvis kan PCen min vare noen år til.

    Ha en fin helg!

    med vennlig hilsen

    Aase

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2019-11-01T13:29:02+00:00

    Hei igjen Aase!

    Så bra! Jeg syns du er flink jeg!

    Da er din Windows oppdatert til siste oppdatering, det er bra, jo flinkere man er for oppdateringer, jo sikrere holder man PCen sin. 

    OneDrive er en skyfunksjon, du har kanskje hørt mange snakke om å lagre ting i skyen. OneDrive er innebygd i Windows 10 og da får man 5gb lagringsplass. Ting man legger i OneDrive mappen synkroniseres da i et eget hvelv på nettet slik at filene dine ligger trygt, En fin måte å ta kopi av bilder på etc. 

    Ja, ok, dette er den innebygde epostappen til Apple. Det vil si at din epost er satt opp med den, og da er det ingenting du trenger å gjøre med det. Den vil virke fint. 

    Jeg vil anbefale deg å oppdatere epostklienten på PCen din, dersom du ønsker kan du bruke den innebygde epostappen på Windows. Denne finner du ved å trykke på startmeny knappen, og skrive "Mail" og sette opp mailen din der. Den er nyere, oppdateres hele tiden, og gratis som en del av Windows, til motsetning av den ustøttede Outlook 2010. 

    Er det nå noe som helst mer jeg kan være til hjelp med? Her skal du ikke være redd for å spørre ut om noe er uklart :)

    mvh

    Stian_Kx

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  3. Anonym
    2019-11-01T12:56:13+00:00

    Hei

    Hittil har dette gått veldig bra!!

    Jeg fikk lastet ned og installert den valgfrie oppdateringen som var rosa.

    Jeg har ingen peiling på hva OneDrive er for noe. Jeg visste ikke en gang at jeg hadde den før det plutselig sto på skjermen at jeg ikke hadde den lenger. (Jeg er ikke spesielt glup på data.)

    På iPaden gikk jeg på Innstillinger - Generelt - Mail. Klikke på Mail og vedlegger bilde av det som står der. Antar det betyr at jeg har en innebygget app fra Apple. Hvis jeg da forstår deg riktig, behøver jeg ikke gjøre noe der - selv om jeg oppdaterer på den stasjonære PCen.

    Jeg er veldig takknemlig for all hjelp!!

    Aase

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  4. Anonym
    2019-11-01T10:48:54+00:00

    Hei igjen Aase!

    Håper du har en virkelig fin morgen!

    Okay, her er det mye informasjon. Det første jeg merker meg er at det er en gammel maskin nå. Windows 10 er et levende operativsystem, så det får to store oppdateringer i året. Den som ligger å venter der er en av de, men det kan hende at grunnen til at den feilet tidligere er fordi maskinen er for gammel. Dette skal vi etterforske sammen. 

    OneDrive fungerer fint for deg sant? Uten noe problemer, her klarer du å synkronisere og laste opp bilder?

    Kjempebra at du får åpnet PDF filer igjen! Da er originalproblemet vårt løst.

    Når det gjelder iPaden. HEr må jeg nesten vite om du bruker Outlook appen på ipad. eller bruker du den innebygde epostappen til Apple. Dersom du sender meg et bilde av ipadskjermen din så kan jeg finne ut av det for deg. 

    Okay, oppdateringen. jeg vil gjerne at du skal klikke på den rosa, og prøve å installere den. Les nøye hva det står på skjermen og følg stegene. Er det noe som helst du er usikker på så skriver du til meg her så skal jeg forklare. 

    Hører fra deg!

    Stian

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  5. Anonym
    2019-11-01T10:29:32+00:00

    Hei

    Maskinen er en stasjonær PC - kjøpt i mai 2011 av et firma vi brukte på jobben. Har vært inne til rensing og oppdatering til Windows 10 (husker ikke når tid det skjedde) hos det samme firmaet

    I går installerte jeg på nytt OneDrive.

    Jeg kan nå åpne vedlegg i PDF ved å dobbeltklippe - som tidligere - og jeg kan også åpne lagrede PDF filer ved å dobbeltklikke.

    Har sett etter oppdateringer - slik du skriver. Vedlegger et bilde slik det nå ser ut. Skal jeg laste ned og installere den valgfrie oppdateringen som er merket rosa?

    Hvis jeg velger å oppdatere Outlook, hva da med iPaden? Må jeg gjøre noe med den?

    Aase

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer