Denne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hei, jeg oppdaget dette problemet for bare et par dager siden. Det er ikke lenge siden jeg gjorde en oppdatering, men jeg vet ikke om dette er tilknyttet da jeg ikke vet nøyaktig når det skjedde.
Problem: Jeg har absolutt ingen lyd på PC-en i det hele tatt. Verken for seg selv, med hodetelefoner eller høyttaler. Tilkoblede enheter registreres ikke.
Når jeg feilsøker lyd får jeg bare opp disse beskjedene:
Jeg vet ikke hva alt dette betyr og dermed ikke hva/hvor problemet ligger. Utenom dette sier den at alt fungerer som normalt.
Har gjort: Jeg har prøvd alt av feilsøking og testinger jeg kunne komme på. Jeg har gått igjennom og gjort hele lista til Windows for feilsøking og mulige løsninger for lydproblemer (her: https://support.microsoft.com/nb-no/help/4520288/windows-10-fix-sound-problems), samt ulike YouTube-videoer og forumsløsninger. Ingenting har hjulpet til nå så håper på å få litt hjelp her.
Min PC er: Lenovo Legion Y520 laptop
Jeg er ikke veldig tech-savvy så enkle løsninger/forklaringer er det beste.
Mvh
Thea
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
Hei, jeg prøvde nå å først bare laste det ned og se om det fikset problemet, men dessverre ikke. Så prøvde jeg å avinstallere driveren for så å laste ned. Dette fungerte heller ikke. Jeg har bekreftet at den er lastet ned og lagret på PCen.
Gjør jeg noe feil eller ligger problemet et annet sted?
Hei Thea.
Driverne er det produsenten av maskinen som er ansvarlig for. Dette vil si Lenovo, så prøv å last de ned herfra.
La meg høre hvordan det går!
Stian_Kx
Hei igjen
Jeg har nå installert enhetsdriveren på nytt for andre gang og dette virket dessverre ikke.
Jeg har også oppdatert enhetsdriveren inntil punkt 4 flere ganger nå uten hell. Jeg har derfor i såfall behov for hjelp med å finne ut hvilken driver fra Realtek sin egen side jeg skal laste ned da jeg ikke vet hvem det er som stemmer. Jeg antar derimot at det skal være en av disse.
Mvh
Thea
