Problemer etter en oppdatering.

Delt fradenne tråden.

Hei Benita.

Jeg har lest flere av dine bidrag til brukere som ser ut til å ha hatt lignende problemer som meg. Derfor forsøker jeg å kontakte deg med håp om at du kan hjelpe meg også.

Jeg har nylig hatt en krasj på min Dell Precision T5400 med Windows 10. Jeg er usikker på om det er operativsystemet eller en oppdatering som har forårsaket krasjen, men en av flere feilmeldinger sier at Desktop ikke er tilgjengelig (C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop er ikke tilgjengelig på denne PCen). PCen er satt opp med RAID, men jeg kan lite om dette. Vet heller ikke om det er en av de fysiske diskene som er kaputt eller hva det er. Det sitter en Hitachi HDS72101 (port 0) og en Samsung HD103UJ (port 2) i den, og den ene ble byttet da PCen bare var ett år gammel, iom den fikk en krasj. Jeg vet ikke om det er det samme som skjer nå. Ved oppstart og Disk/Volume Information ser jeg under Raid Volumes; Status at det står "Verify" i gul skrift. Normalt står det jo "Normal" med grønn skrift, og jeg har sett "Degraded" en gang etter omstart. Nå har "Verify hvert der hver gang når jeg forsøker omstart. Ellers ser jeg;

Strip: N/A (Not available?) Bootable: Yes.

Jeg har mange bilder av skjermen med forskjellige beskjeder som jeg kan laste opp/sende deg hvis du kan tenke deg å se på det (forsøkte bl.a. fra andre forumer å kjøre en del cmd.exe kommandoer for å finne feilen, men det hjalp ikke)

Jeg har forsøkt flere forskjellige ting for å finne feilen, bootet, scannet drivere og harddisk men ikke funnet ut hva det er. Noen ganger kommer ikke PCen i gang i det hele tatt, og jeg må bare ta en restart. Mens andre ganger får jeg opp et helsvart skrivebord med nevnte feilmelding og kun papirkurv-ikonet framme, alle mine vanlige ikoner/snarveier er borte. Hvis jeg dobbeltklikker på papirkurven får jeg feilmeldingen (overskrift: Explorer.EXE) "Forsøk på å referer til et token som ikke finnes." I tillegg er startikonet og søkeikonet på oppgavelinjen inaktivt. De er altså synlige og tilsynelatende klikkbare men ingenting skjer når jeg klikker på dem, så jeg får ikke åpnet noen ting, må bare bruke ctrl-alt-delete for å kjøre omstart igjen.

Jeg har funnet fram DVDene fra jeg kjøpte PCen, en med Operating System (Reinstallation DVD, Vista Business, 64 bit sp1) og en med Drivers and Utilities (For reinstalling Dell Precision Workstation Comp. Software).

Jeg hadde håpet å slippe en full reinstallering, men er forberedt på å gjøre det om jeg må. Har du noen tanker ville jeg sette stor pris på å høre fra deg.

Mvh Atle