Feilmelding ved pålogging med microsoft kontoen

Hei Benita og takk for svar!

Da jeg valgte sikkerhetsmodus med ledetekst, fikk jeg samme feilmelding som før "Du må logge på som administrator for å fortsette, men de finnes ingen administratorkontoer på denne PCen". 

Da fikk jeg ikke skrive noen kommando, fikk ikke lov å aktivere administratorkontoen heller.

Er det flere måter å løse problemet med pålogging? Begynner å bli ganske oppgitt over dette problemet, sitter uten pc i tre uker.

Jeg håper å få et svar snarest og få fikset dette.

Mvh

Tanja

Hei Tanja,

Takk for svar!

Kunne du ha prøvd å gjøre følgende:

1. Start PC-en din i sikkermodusog velg Avanserte alternativer > Sikkermodus med ledetekst
2. Skriv in følgende kommando: Net user administrator /active:yes

Da vil du kunne bruke den nylig aktiverte innebygde administratorkontoen ved å klikke på ditt brukernavn i Start og deretter klikke på Administratorkontoen. Denne skjulte administrasjonen vil nå også vises på påloggingsskjermen for Windows 10.

Si gjerne hvordan det gikk!

MvH,

Benita

Hei Øystein,

Etter at Oppstartsreparasjon (steg 2) ble valgt, fikk jeg en melding

"Du må logge på som administrator for å fortsette, men de finnes ingen administratorkontoer på denne PCen". 

Nederst på skjermen er det et spørsmål

"Har du glemt passordet eller ser du ikke kontoen din?"

Når jeg trykker på dette spørsmålet får jeg en annen melding

"Denne listen inneholder bare administratorkontoer som har logget på denne PCen, ikke standart bruker- eller domenekontoer. Du må være pålogget som administrator for å kunne bruke enkelte reparasjons- og gjennopprettingsverktøy. Hvis du ikke har passord til noen av disse kontoene, kan du starte på nytt for å prøve å logge på Windows for å administrere brukerkontoene."

Det er ingen lister med kontorer her..

Det er to muligheter på denne siden - gå tilbake eller trykke på "Start på nytt"-knapp.

Når jeg starter på nytt, kommer jeg til oppstartskjermen. Og her får jeg samme feilmelding om at passordet er feil.

Jeg kommer dessverre ikke til steg 3, det hjelper ikke å taste Windows-tasten + S, det skjer ingenting.

Hva ellers kan jeg gjøre for å logge meg på PCen?

Med vennlig hilsen,

Tanja

Hei Tanja,

Du kan forsøke å sette opp PIN-kode for profilen din:

1. Start PC-en på nytt. Når du kommer til påloggingsskjermen, holder du nede Skift mens du velger På/av 

 > Start på nytt. 2. Når PC-en starter på nytt og viser skjermen Velg et alternativ, velger du Feilsøking > Avanserte alternativer > Oppstartsreparasjon. 3. Følg stegene på skjermen. 4. Deretter trykker du på Windows-tasten + S. 5. Skriv Pin i søkeboksen og velg Konfigurer PIN-kodepålogging. 6. Finn seksjonen for PIN, og trykk på Legg til-knappen. 7. Skriv in passordet for brukerkontoen din, og trykk OK. 8. Skriv inn en 4-siffret PIN-kode. 9. Når du har fullført dette, start Windows på nytt, og bruk PIN-koden som påloggingsalternativ (under passordfeltet er det en knapp for påloggingsalternativer, som lar deg bruke PIN-koden istedet).

Fortell om dette løser problemet.

Med vennlig hilsen,

Øystein

Hei Jorgen.

Caps Lock er av,

Passordet er skrevet riktig, sjekker med å trykke på øye-ikonet,

Bruker nettverkskabel,

Bruker skjermtastaturet og språket er noksk,

Passordet er mindre enn 15 tegn... Og fortsatt får jeg beskjed om at passordet er feil...

Kan noen hjelpe meg?

Mvh Tanja