MMS på Nokia Lumia

Anonym
2014-06-29T17:48:21+00:00

Hei

Jeg får ikke til å sende eller motta mms på min Nokia Lumia 1020. Dvs meldinga kommer, men når jeg prøver å åpne vedlegget ved å trykke på "Hent medieinnhold nå", får jeg en kvitteringstone, og så skjer det ingenting...

Jeg har vært inne på telenor, og satt opp telefonen for MMS, men ingen endring.

Frustreres litt over Windows phone i kveld!!

Windows for home | Tidligere Windows-versjoner | E-post og kommunikasjon

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer
Svar godtatt av spørsmålsforfatter
Anonym
2014-06-30T08:18:28+00:00

Hei Cecilie,

APN navnet er som du selv fant;

  • APN: telenor

Pass på at du skriver telenor og ikke Telenor

Prøv gjerne å sende en ny MMS til deg selv, da "gamle" meldinger ikke alltid blir registrert i nettet med en gang.

Var dette svaret nyttig?

0 kommentarer
Svar godtatt av spørsmålsforfatter
Anonym
2014-06-29T23:30:10+00:00

Hei Cecilie,

Jeg er usikker på hvilken teleoperatør du bruker, men jeg antar det er Telenor siden du sier at du har vært inne på deres nettsider for å sette opp MMS- konfigurasjonen.

Det jeg vil anbefale deg er en enkel feilsøkingsprosess;

  1. Start telefonen din på nytt
  2. Sørg for at datatrafikk er påslått og at symbolet for datatrafikk er synlig
  3. Last ned ny konfigurasjon for MMS og internetttil mobilen din fra Telenor sine sider
  4. Start telefonen på nytt.
  5. Kontakt Telenor kundestøtte pr. telefon eller Facebook (direktemelding) for eventuell support, eller gi oss en tilbakemelding så vil vi hjelpe deg videre.

Moro detalj; Jeg ser at Telenor anbefalerde akkurat samme tingene som jeg har notert over, bare i en annen rekkefølge ;)

Var dette svaret nyttig?

0 kommentarer

5 tilleggssvar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2014-10-14T20:58:30+00:00

    Hei Niklas.

    Dette er noe undertegnede selv har opplevd, dog med Chess (TeliaSonera).

    For min del løste det seg med å slå av og på telefonen etter en dag.

    Jeg var i kontakt med Chess, noe som ikke løste problemet, men så lenge innstillingene for Internet (APN) er satt til Auto, så skal ting virke.

    Gi oss en tilbakemelding dersom det ikke hjelper å starte telefonen på nytt

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2014-10-14T19:57:21+00:00

    Jag har samma problem, dock med Netcom och Lumia 630 med Win 8.1. Min fru har nyligen fått liknande problem med Lumia 820 med Sonera-abonnemang (Finland) efter uppdatering från 8.0. Netcom har inte någon konfiguration för denna telefon så inställningen är endast manuell. Har även försökt att jämföra inställningarna nedan med Soneras inställningar då Telia, Netcom och Sonera är samma företagskoncern.

    Trådlöst nätverk är avstängt. NetCom, 3 av 5 staplar i signal, H

    Windowsversion: 8.10.12397.895 (Finns ingen mer uppdatering, kollat idag)

    Inställningar -> Mobilnät+SIM

    Aktivt nätverk: NetCom

    Dataanslutning: På

    Alternativ för roaming: ingen roaming

    För begränsad anslutning...: använd mobildata

    SIM-inställningar

    SIM-namn: NetCom

    Högsta anslutningshastighet: 3G

    Val av nätverk: automatiskt

    Mobilanslutningsprofil: NetCom 

    Redigera APN för mms

    APN: netcom

    Användarnamn: <tomt>

    Lösenord: <tomt>

    Autentisetingstyp: PAP (grått)

    WAP-gateway (URL): 212.169.66.4

    Port för WAP-gateway: 8080

    MMSC (URL): http://mm/

    MMSC-port: sätts automatiskt till 80

    Största mms-storlek: <tomt>

    IP-typ: Har prövat IPv4v6 och IPv4

    Spara + omstart av telefon

    Ibland fungerar det inte att skicka meddelande till mig själv, ibland fungerar det. Att skicka till andra nummer fungerar i princip alltid, men att ta emot mms fungerar inte. "Hämta medieinnehåll nu (xxxkB)".

    Har varit i kontakt med NetCom och de "har återställt allt på sin sida"... I stort sett så skiter de fullständigt i detta och pekar på er. Av sökresultaten på Google så ser det ut som att 8.1 ställt till många problem med mms men det verkar inte finnas en lösning. Aktivera roaming, stäng av roaming, ändra namn på SIM-kort, starta om telefonen. Listan är lång men det ser inte ut att finnas en universallösning. Som läget är nu så är mms-funktionen i princip obrukbar på en telefon som är 3 månader gammal.

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer