MMS på Nokia Lumia

Anonym
2014-06-29T17:48:21+00:00

Hei

Jeg får ikke til å sende eller motta mms på min Nokia Lumia 1020. Dvs meldinga kommer, men når jeg prøver å åpne vedlegget ved å trykke på "Hent medieinnhold nå", får jeg en kvitteringstone, og så skjer det ingenting...

Jeg har vært inne på telenor, og satt opp telefonen for MMS, men ingen endring.

Frustreres litt over Windows phone i kveld!!

Windows for home | Tidligere Windows-versjoner | E-post og kommunikasjon

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer
Svar godtatt av spørsmålsforfatter
Anonym
2014-06-30T08:18:28+00:00

Hei Cecilie,

APN navnet er som du selv fant;

  • APN: telenor

Pass på at du skriver telenor og ikke Telenor

Prøv gjerne å sende en ny MMS til deg selv, da "gamle" meldinger ikke alltid blir registrert i nettet med en gang.

Var dette svaret nyttig?

0 kommentarer
Svar godtatt av spørsmålsforfatter
Anonym
2014-06-29T23:30:10+00:00

Hei Cecilie,

Jeg er usikker på hvilken teleoperatør du bruker, men jeg antar det er Telenor siden du sier at du har vært inne på deres nettsider for å sette opp MMS- konfigurasjonen.

Det jeg vil anbefale deg er en enkel feilsøkingsprosess;

  1. Start telefonen din på nytt
  2. Sørg for at datatrafikk er påslått og at symbolet for datatrafikk er synlig
  3. Last ned ny konfigurasjon for MMS og internetttil mobilen din fra Telenor sine sider
  4. Start telefonen på nytt.
  5. Kontakt Telenor kundestøtte pr. telefon eller Facebook (direktemelding) for eventuell support, eller gi oss en tilbakemelding så vil vi hjelpe deg videre.

Moro detalj; Jeg ser at Telenor anbefalerde akkurat samme tingene som jeg har notert over, bare i en annen rekkefølge ;)

Var dette svaret nyttig?

0 kommentarer

5 tilleggssvar

Sorter etter: Mest nyttig
Mest nyttig Nyeste Eldste
  1. Anonym
    2014-06-30T08:34:00+00:00

    Så flott Cecilie!

    Du er velkommen tilbake til forumet hvis det skulle oppstå flere problemer, eller du har ytterligere spørsmål :)

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2014-06-30T08:21:26+00:00

    Fikk det til... :-)

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2014-06-30T08:01:05+00:00

    Telenor er riktig. Når jeg er inne for å konfigurere for MMS, markerer telefonen kun ETT obligatorisk felt å fylle ut, nemlig APN for internett, og det oppgir ikke Telenor i sin konfigurasjonsveiviser. Kan problemet ligge der??

    Det funker fortsatt ikke...

    Redigert: Fant ut at APNnavnet var Telenor, men hjalp det??????

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer