Gjenopprettingspunktene skulle ha blitt skapt automatisk med jevne mellomrom. Så enten har dette ikke skjedd, eller så har gjenopprettingspunktene gått tapt når problemet oppsto.
Kanskje det kan hjelpe å ta eierskap på hela harddisken? Jeg er usikker på om det gir oss det vi trenger, men det bør ikke skade å prøve i hvert fall. Prosessen er beskrevet i
denne artikkelen (PDF-fil).
Hvis det ikke hjelper, eller ikke fungerer, prøv å logge på med brukeren som heter Administrator, og se om du får samme problemer der, eller om den fungerer bedre.
Hvis Administrator ikke finnes tilgjengelig ved pålogging, forteller denne artikkelen hvordan du aktiverer brukerkontoen.