엑셀 제품키 가 다른계정에서 사용중으로 나옵니다

근 한 십년간 엑셀 2013을 기업용으로 구매해서 사용중인데

갑자기 제품키 인증을 하라고 해서 제품키 를 넣으니 다른계정에서 사용중이라고 나오네요

저는 회사는 1인 기업으로 컴퓨터 두대를 사용중이고 집에서 도 개인용 한대를 쓰는데 그중 회사에서 사용중인 컴퓨터 한대만 엑셀을 설치 하고 사용중입니다.

마이크로 소프트에 로그인해서 제 계정을 보면 등록된 제품군이 없다고 나오고.

아이디 하나 말고는 사용한 적도 없는데. 갑자기 이렇게 된 일이 무엇일까요? 회사 파일을 읽을수만 있고 수정이 안됩니다

제품키는

YK3NW-RGGDR-9DX8F-CB96H-PWCVR

계정 아이디는 ******@naver.com 입니다