Office Home 2024 정품인증 했고 한달 동안 사용했는데 갑자기 제품 키인증을 하라고 안내가 뜨며 모든 office의 사용이 안됩니다.

Question

jinah nam 0

스크린샷 2026-10-13 210021

제품 키 인증도 하러 가보고 계정 활성화도 해 보려고 이것저것 다 해봤는데도 안됩니다.

분명히 정품을 구매 했어요. 도와주세요.

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답변 1개

Answer 1

DaveM121 939.1K 독립 자문가

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스크린샷을 보면 해당 제품은 'Office Pro Plus LTSC 2021'로 확인됩니다. 이는 대규모 조직에서 사용하는 볼륨 라이선스 버전의 Office이며, 가정용 개인 사용자에게 적합한 라이선스 버전이 아닙니다.

가정용 개인 사용자이신 경우, 해당 Office 라이선스를 어디에서 구매하셨나요?

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다음 링크를 통해 Microsoft 계정에 로그인해 보세요.

해당 계정에 연결된 Office 라이선스가 있나요? 있다면 어떤 버전의 Office가 표시되나요?

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