Office home&business 2021 제품키 등록 MS계정 재설정 또는 변경방법

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안녕하세요. BIM 4D

Office Home & Business 2021은 제품 키를 처음 등록한 Microsoft 계정에 연결되므로, 같은 키를 회사 계정에 다시 입력해도 새로 등록되지 않습니다. 안내된 계정 간 이전 절차는 유럽 경제 지역(EEA)을 대상으로 하므로, 한국에서도 이전이 가능하다고 확답드리기는 어렵습니다.

다음 방법으로 문의해 보시는 것을 권장합니다.

Microsoft 고객지원에 로그인한 뒤 지원 문의 > Microsoft 365 및 Office > 구독 관리 > 확인을 선택하고 채팅 상담으로 진행해 주세요. Office 라이선스 이전 문의에 안내된 상담 경로입니다.

상담 시에는 단순한 PC 변경이 아니라, 회사가 구매한 제품을 퇴사한 직원이 실수로 개인 계정에 등록한 상황이라고 명확히 설명해 주세요. 구매 영수증과 제품 키를 준비하시고, 구매 증빙을 바탕으로 계정 연결을 정정할 수 있는지 검토를 요청하시는 것이 좋겠습니다. 다만 구매 증빙이 있다고 해서 이전이나 초기화가 보장되는 것은 아닙니다. 제품 키 전체와 영수증은 공개 게시판에 올리지 말고 상담 과정에서만 제공해 주세요.

이곳은 사용자 간 지원 포럼임을 알려드립니다. 외부 Microsoft 직원을 포함한 중재자 및 기여자들은 Microsoft 제품 기능에 직접 개입하거나 백엔드 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 사항 또는 아이디어에 대해 기술적인 안내를 제공하는 것으로만 한정됩니다.