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안녕하세요, 박 수지 님
정품 Windows 11 Home 소매용 제품 키를 보유하고 계시므로, 먼저 Windows 11 Home이 설치되어 있는지 확인한 다음, 설정 > 시스템 > 정품 인증 > 제품 키 변경으로 이동하여 25자리 키를 다시 입력해 주세요. Microsoft는 마더보드 교체와 같은 중대한 하드웨어 변경 후 이 절차를 수행할 것을 권장합니다.
여전히 0xC004C008 오류로 정품 인증에 실패할 경우, 정품 인증 문제 해결사를 실행하십시오:
- 설정 > 시스템 > 정품 인증을 엽니다.
- 문제 해결을 선택합니다. 이 옵션은 Windows가 정품 인증되지 않은 상태에서 사용할 수 있습니다.
- 문제 해결사의 지침을 따르십시오.
하드웨어 변경 전에 디지털 라이선스가 Microsoft 계정에 연결되어 있지 않았기 때문에, 소매용 키로 여전히 정품 인증을 할 수 없는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 정품 인증 문제에 대한 도움을 받으십시오. 이곳은 공개 포럼이므로 당사는 이를 확인할 수 없으며, 오직 공식 지원팀만이 확인할 수 있습니다.