Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
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답변 감사합니다.
모든 .xls파일에서 발생하며 동일한 파일을 다른 컴퓨터에서 실행할 땐 문제가 없습니다.
오류 메세지는 표시되지 않으며 파일이 열리다가 갑자기 엑셀이 종료됩니다.
Excel .xls 파일이 열리지 않습니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 84%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
KIM JeongSu
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Excel의 .xlsx 파일은 잘 열리는데 .xls 파일은 잘 열리지 않습니다.
열린다 하더라도 '호환 모드'로 열리는 것을 확인하였습니다.
업데이트 현황을 파악했을 때 KB5002903가 설치된 것도 아니었습니다.
제가 취할 다른 조치가 있는지 문의드리고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
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KIM JeongSu 0 평판 포인트
2026-10-12T04:40:46.2566667+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 46%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Teddie Dang 1,540 평판 포인트 독립 자문가2026-10-12T07:58:32.28+00:00 안녕하세요 @KIM JeongSu
추가 정보와 스크린샷을 제공해 주셔서 감사합니다. 모든
.xls파일에서 Excel이 예기치 않게 종료되는 반면, 동일한 파일이 다른 컴퓨터에서는 정상적으로 열리는 것으로 보아 문제는 해당 컴퓨터의 Excel 환경에 국한된 것으로 보입니다.또한 스크린샷을 확인한 결과, Excel 2016 버전 16.0.5565.1001(64비트) 을 사용 중이신 것으로 확인됩니다.
파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정 > 파일 차단 설정에서 "Excel 97-2003 통합 문서 및 서식 파일" 항목이 차단되어 있는지 확인해 주시겠습니까?
아래 단계를 시도해 주시겠습니까?
1.Excel을 안전 모드로 실행
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Win + R을 누릅니다. -
excel /safe를 입력한 후 Enter를 누릅니다. - 그런 다음
.xls파일을 열어 보세요. - 파일이 정상적으로 열리는 경우, Excel 추가 기능이나 사용자 지정 설정이 문제에 영향을 주고 있을 수 있습니다.
2.모든 기존
.xls파일에서 동일한 문제가 발생한다고 말씀해 주셨지만, 추가 확인을 위해 새 통합 문서를 생성한 후 Excel 97-2003 통합 문서(.xls) 형식으로 저장하고 다시 열어 보실 수 있을까요? 이를 통해 해당 컴퓨터에서 새로 생성된.xls파일에도 동일한 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다.3.Office 복구 실행
- 설정 > 앱 > 설치된 앱을 엽니다.
- Microsoft Office 2016을 선택한 후 변경 을 클릭합니다.
- 빠른 복구 를 실행한 후 문제가 계속 발생하는지 확인해 주세요. 문제가 지속되는 경우에는 온라인 복구 를 추가로 실행해 주시기 바랍니다.
4.새 Windows 사용자 프로필에서 테스트
- 새 Windows 사용자 계정을 생성한 후 해당 프로필에서 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주세요.
- 새 프로필에서는
.xls파일이 정상적으로 열린다면, 현재 사용자 프로필의 Office 또는 Excel 설정과 관련된 문제일 가능성이 있습니다.
위 테스트 결과를 알려 주시면 다음 문제 해결 단계를 보다 정확하게 안내해 드릴 수 있습니다.
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Teddie Dang 1,540 평판 포인트 독립 자문가
2026-10-13T00:10:48.1533333+00:00 안녕하세요 @KIM JeongSu
해당 스레드에 업데이트가 있을까요? 추가 도움이 필요하신 경우, 보다 정확한 제안을 드릴 수 있도록 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
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Teddie Dang 1,540 평판 포인트 독립 자문가
2026-10-12T00:57:10.9133333+00:00 이 응답은 자동 번역된 내용이므로 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.
안녕하세요 @KIM JeongSu
.xlsx파일은 정상적으로 열리지만.xls파일은 Excel 97-2003 형식의 레거시(구형) 파일이므로,.xls파일을 열 때 호환 모드 로 표시되는 것은 정상적인 동작입니다. 호환 모드는 이전 버전의 Excel에서 지원되는 기능과의 호환성을 유지하기 위해 제공됩니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참고해 주세요 Excel에서 지원하는 파일 형식 | Microsoft Support.문제의 원인을 파악하기 위해 아래 사항을 확인해 주시겠습니까?
- 해당 문제가 모든
.xls파일에서 발생하나요, 아니면 특정 파일에서만 발생하나요? -
.xls파일을 열지 못할 때 정확히 어떤 현상이 발생하나요? 오류 메시지가 표시된다면 스크린샷 또는 정확한 오류 내용을 공유해 주세요. - 새 통합 문서를 만든 후 Excel 97-2003 통합 문서(*.xls) 형식으로 저장했을 때, 해당 파일은 정상적으로 열 수 있나요?
- 동일한
.xls파일을 Excel이 설치된 다른 컴퓨터에서도 열 수 없는지 확인해 주실 수 있을까요? - 사용 중인 Excel 제품(예: Excel 20xx 또는 Microsoft 365)과 파일 > 계정 > Excel 정보에 표시되는 정확한 버전 및 빌드 번호를 알려 주실 수 있을까요?
위 정보를 확인해 주시면, 문제가 특정 파일과 관련된 것인지, Excel의 레거시 파일 형식 처리와 관련된 것인지, 또는 로컬 Office 설치 환경과 관련된 것인지 보다 정확하게 분석할 수 있습니다.
- 해당 문제가 모든