코드 번호를 올바르게 입력하고 사용 판정인데 마인크래프트 오로라 망토가 들어오지 않습니다.

Question

코드 번호를 올바르게 입력하고 사용 판정인데 마인크래프트 오로라 망토가 들어오지 않습니다.

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코드를 받아서 등록을 한 상태이고, 현재 1주 넘게 보상 지급이 되고 있지 않습니다. 그래서 혹시 코드가 제대로 입력되지 않았나 싶어서 다시 입력하려고 보면 이미 등록이 된 상태라고 되어있습니다. 이도저도 못하는 상황입니다. 이것이 지금 지연되어서 못받는 상황인지, 아니면 단순히 판정의 오류때문에 안된 판정인지 알고 싶습니다. 해결이 되었으면 좋겠습니다.

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안녕하세요, 좋은 하루 되시고 질문해 주셔서 감사합니다. 마인크래프트 망토에서 겪은 이 문제를 알게 되어 안타깝습니다.

이럴 때는 먼저 베드락 에디션을 확인하고, 만약 있다면 탈의실에서 망토를 착용한 뒤 런처나 웹사이트를 다시 불러온 뒤 자바에서 확인해 보세요.

또한, 전 세계적으로 같은 행동을 하는 다른 플레이어들이 있을 경우 지연이 발생할 수 있으니, 아직 도착하지 않았다면 https://aka.ms/Minecraft-Support/ 마인크래프트 팀에 연락 해 계정 확인을 받을 수도 있습니다.