알 수 없는 Microsoft 정기결제 해지 요청

드림 다 20 평판 포인트
2026-10-07T07:20:29.0766667+00:00

회사카드로 Microsoft에서 매월 정기결제가 발생하고 있으나, 현재 해당 구독이 연결된 Microsoft 비즈니스 계정을 확인할 수 없습니다. 카드 결제 내역을 기준으로 해당 구독의 테넌트/관리자 계정을 확인하고 정기결제를 해지하고 싶습니다.

결제일 : 2026년 10월 2일

결제금액 : 30,905원

결제내역 : [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]

카드번호 끝 4자리 : [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]

승인번호 : [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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질문 작성자가 수락한 답변
Nam-D 4,170 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
2026-10-07T09:22:13.66+00:00

이 답변은 자동 번역된 내용이므로 문법상 오류나 다소 어색한 표현이 있을 수 있습니다. 너그러이 양해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요, @드림 다.

우선 한 가지를 분명히 말씀드리고 싶습니다. 이 포럼은 사용자들이 서로 도움을 주고받는 공간이며, 저를 포함해 누구도 고객님을 대신하여 환불이나 구독 취소 관련 문제를 처리할 권한이나 권한을 가지고 있지 않습니다.

다만 해당 청구가 어떤 Microsoft 제품과 관련된 것인지는 확인해 드릴 수 있습니다. 이를 위해 먼저 적절한 채널을 통해 세부 정보를 확인해야 하며, 확인이 완료되는 대로 관련 정보를 알려드리겠습니다.

또한 이 내용은 계정과 관련된 개인정보를 포함할 수 있으므로, 고객님의 개인정보 보호를 위해 자세한 내용은 개인 메시지로 안내드리겠습니다.사용자의 이미지

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