본인 소유의 이메일(네이버/Gmail)이 이미 다른 계정에 연동되어 등록할 수 없습니다.

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안녕하세요 준혁 서,

현재 네이버 및 Gmail 주소를 Microsoft 계정의 사용자 이름 또는 별칭으로 추가하려고 할 때 “이 메일 주소가 이미 사용되고 있습니다”라는 메시지가 표시되는 것으로 이해했습니다.

해당 메시지는 일반적으로 그 이메일 주소가 이미 다른 Microsoft 계정의 로그인 별칭으로 등록되어 있음을 의미합니다. 과거에 Xbox, Skype 또는 다른 Microsoft 서비스를 이용하는 과정에서 계정이 생성되었을 가능성도 있습니다.

먼저 각 이메일 주소를 사용하여 Microsoft 계정 로그인 또는 사용자 이름 찾기를 시도해 보세요.

• Microsoft 계정 로그인 도우미: https://support.microsoft.com/ko-kr/accounts-billing/manage/microsoft-account-sign-in-helper
• 사용자 이름 찾기: https://account.live.com/username/recover

기존 계정을 확인하고 로그인할 수 있다면 다음 페이지에서 내 정보 > 로그인 기본 설정 관리로 이동하여 해당 이메일 주소가 별칭으로 등록되어 있는지 확인할 수 있습니다.

• 계정 별칭 관리: https://account.live.com/names/manage

주소가 연결된 계정에 로그인할 수 없는 경우에는 로그인 도우미를 통해 계정 복구 절차를 진행해 주세요. 보안 및 개인정보 보호를 위해 Microsoft Q&A 커뮤니티에서는 계정 소유권을 확인하거나 다른 계정에서 별칭을 직접 해제할 수 없습니다. Microsoft 지원 담당자도 계정의 보안 정보를 임의로 변경하거나 별칭을 강제로 제거할 수 없습니다.

추가 도움이 필요하시면 이 게시물에 답글을 남겨 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.