문제가 발생했습니다. 다른 로그인 방법을 선택하세요.

채원 윤 0 평판 포인트
2026-10-06T04:07:30.0966667+00:00

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첨부한 사진과같은 연락을 받아서 안내에 따라 비밀번호를 변경하였습니다. 변경 성공후 로그인을 하는데 "문제가 발생했습니다. 다른 로그인 방법을 선택하세요." 라고 뜹니다. 비밀번호는 틀리지 않았는데 자꾸 로그인할수없다고 떠서 지금은 다른 이메일 등록하여 어찌저찌해서 로그인하긴했는데 왜 바뀐 비밂번호로 로그인이 불가능한건가요?

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답변 1개

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  1. Ian-T 13,535 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-10-07T02:21:21.2166667+00:00

    이 답변은 자동 번역되었으며, 약간의 문법적 오류나 어색한 표현이 포함되어 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.


    안녕하세요 @채원 윤

    비밀번호 변경이 완료되었더라도, 보안 경고 이후 계정의 로그인 또는 본인 확인 방법이 제한되어 새 비밀번호만으로 로그인할 수 없는 경우가 있습니다.

    이 경우 Microsoft 계정 로그인 도우미에 계정 주소를 입력하고 화면에 제공되는 복구 또는 지원 옵션을 따라주시기 바랍니다. 로그인 도우미는 계정 상태를 확인한 후 해당 계정에서 사용할 수 있는 해결 방법을 안내합니다.

    Microsoft Q&A는 공개 사용자 포럼이므로 계정 상태를 직접 확인하거나, 보안 인증 방법을 변경하거나, 계정 접근 제한을 해제할 수 없습니다. 계정 보안상 이 절차를 우회하거나 포럼에서 별도로 처리할 방법도 없는 점 양해 부탁드립니다.

    너그러운 이해와 시간 내주심에 감사드립니다.

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