![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 19%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
구매영수증을 받은 이메일 계정으로 로그인을 하면, "Microsoft 계정 찾을 수 없습니다. 세부 정보를 다시 입력하거 계정을 만드세요." 라고 메세지가 떠서 로그인을 할 수 없습니다. 마인크래프트 구매 및 설치/사용환경은 아이맥이며, 윈도우에서도 마이크로소프트 로그인 시도해보았으나 같은 메세지만 뜨고 로그인 자체가 진행이 안됩니다. 참고로 아이맥은 중국에서 구매해왔던 구형 사양입니다.
마인크래프트 계정에 접근하는 데 어려움을 겪고 계시다니 안타깝습니다. 마인크래프트를 구매하셨던 시기, 이전에 이 이메일 주소로 성공적으로 로그인하셨는지, 그리고 원래 모장 계정이었으나 마이크로소프트 계정으로 이전된 건지 확인해 주실 수 있나요?
또한, Microsoft 계정 로그인 페이지에서 이 이메일 주소를 입력하면 정확히 어떤 메시지가 나오나요? 가능하다면 해당 메시지와 구매 확인 이메일 스크린샷을 공유해 주시고, 이메일 주소, 주문/거래 번호 및 기타 개인정보는 반드시 숨기세요. 이렇게 하면 문제가 올바른 Microsoft 계정을 식별하는 것인지, 더 이상 인식되지 않는 계정인지, 아니면 마인크래프트 라이선스가 다른 계정과 연결되어 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
영수증은 2026년 6월 5일 마이크로소프트로부터 구매된 마인크래프트: Java & Bedrock PC 버전임을 확인해 줍니다. 또한, 영수증에 표시된 주문 번호는 G로 시작하지 않습니다.
마이크로소프트 로그인 페이지에 naver.com 주소를 입력하면 "해당 마이크로소프트 계정은 존재하지 않습니다"라고 표시되므로, 해당 주소는 현재 마이크로소프트 계정 사용자 이름으로 인식되지 않습니다. 이는 구매에 사용된 마이크로소프트 계정이 원래 별칭이 나중에 변경되거나 제거된 경우, 현재 다른 로그인 별칭을 사용하고 있을 수 있음을 시사합니다.
이전에 계정에 보안 정보로 추가한 전화번호나 대체 이메일 주소를 사용해 Microsoft의 사용자 이름 잊기 절차를 시도해 보세요. Microsoft는 인증 코드를 보내고, 매칭되는 계정이 발견되면 관련 사용자 이름의 부분적으로 숨겨진 버전을 보여줍니다.
https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/forgotten-your-microsoft-account-username
주문관련 메일도 캡처해서 첨부합니다.1790855484189.jpg
