계정을 찾을수 없다고 나옵니다. 원드라이브 로그인 불가합니다.

Question

계정을 찾을수 없다고 나옵니다. 원드라이브 로그인 불가합니다.

문 일형 0

사용자의 이미지

******@naver.com 계정으로MS 계정 이용하였는데 존재하지 않는다고 나오고 복구도 안되고 있습니다.

특히 Onedrive를 들어갈 수 없어 일을 할수가 없습니다.

확인부탁드립니다.

댓글 0개

답변 1개

답변

Answer 1

DYARI BARHAM 37,761 독립 자문가

Hi,

Use the Sign-in Helper tool to access your account:

https://support.microsoft.com/ko-kr/accounts-billing/manage/microsoft-account-sign-in-helper

If it does not help, fill out the recovery form with accurate information, such as name, birth date, old phone number, Skype/Xbox information, or subscriptions. Be noted that it takes time until you receive a response.

https://support.microsoft.com/ko-kr/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

When did you last successfully sign in to this account?

댓글 0개