오피스 홈 2024 제품키를 훼손했는데 어떡하나요?

안녕하세요,

가끔 제품 키를 덮는 은색이나 회색 코팅을 긁으며 너무 힘을 주면 스티커가 손상되어 열쇠를 읽을 수 없게 될 수 있습니다. 돋보기로 글자를 식별한 후, 그 키로 제품을 활성화해 보세요.

만약 그렇지 않고 키가 읽을 수 없다면, 먼저 판매자에게 연락해 제품 반품이나 교환 가능한지 문의하세요.

판매자가 교체를 거부하면 Microsoft Office 지원 담당자에게 직접 연락하세요. Windows에서 Get Help 앱을 사용하거나 아래 링크를 통해 Microsoft 지원에 연락할 수 있습니다:

https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contact

• '상담원과 상담하세요'라고 입력하세요.
• 페이지 하단의 '지원팀 문의'를 클릭하고 로그인하세요.
• 그 다음, 여기 단계를 따라 라이브 채팅 지원에 연결하세요.