제품인증 또는 자동저장

이 상황으로 어려움을 겪고 계신다니 유감입니다. 문제를 더 잘 이해하기 위해 추가 정보를 제공해 주실 수 있나요? 제품이 활성화되지 않고 자동 저장이 작동하지 않는다고 하셨는데, Microsoft 365 구독과 Word나 Excel 같은 오피스 애플리케이션을 말씀하시는 건가요?

어떤 마이크로소프트 제품이나 구독을 구매하셨나요? 활성화를 시도하면 정확히 어떤 일이 일어나나요? 오류 메시지를 받으시면, 개인 정보를 숨기고 정확한 메시지나 스크린샷을 공유해 주세요.

구매 시 사용한 Microsoft 계정으로 https://account.microsoft.com/services 에 로그인해 주세요. 구독이 활성화된 것으로 보이나요?

자동 저장 문제의 경우, 해당 문서는 어디에 저장되어 있나요: OneDrive, SharePoint, 아니면 컴퓨터의 로컬 폴더인가요? 구독을 Microsoft에서 직접 구매하셨나요, 아니면 Google Play, Apple, 또는 소매점 같은 다른 제공업체를 통해 구매하셨나요?

월별 결제 영수증과 관련해서는, 구독이 어디서 구매되었는지 아는 것도 중요합니다. 청구 서류와 영수증은 구매를 처리한 회사에서 제공되기 때문입니다.