MS제품키 등록 계정을 변경 방법 문의

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안녕하세요 CC N님,  

동일한 개인용 Microsoft 계정에서 두 개의 Office 제품 키가 등록되었고, 그중 하나를 다른 계정으로 이전하고 싶으신 건가요? 아니면 조직 내 사용자에게 할당된 Microsoft 365 비즈니스 라이선스인가요?

이 구분은 중요합니다. 이미 등록된 Office 제품 키는 다른 계정에 단순히 다시 입력할 수 없습니다. 비즈니스 라이선스인 경우, 관리자가 한 사용자에게 할당된 라이선스를 해제하고 다른 사용자에게 재할당할 수 있습니다.

각 라이선스에 표시된 제품 및 에디션과 사용 중인 계정 유형을 알려주시기 바랍니다. 제품 키는 이곳에 게시하지 마십시오. 해당 정보를 확인한 후, 적절한 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.

추가 문의드립니다.

사무용SW Office 2024 Home & Business PKC 2개 라인센스 입니다.

혹시 등록된 계정을 관리자 변경 계정으로 변경이 가능한지 재문의 드립니다.

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혹시 등록된 계정을 관리자 변경 계정으로 변경이 가능한지 재문의 드립니다.

안녕하세요 CC N님,  

설명해 주셔서 감사합니다. 이 제품 키들은 Office 2024 Home & Business용이므로, 앞서 말씀드린 비즈니스 구독 재할당에 대한 설명은 해당되지 않습니다. 혼란을 드려 죄송합니다.

키를 한 번 활성화하면 다른 Microsoft 계정으로 다시 입력하거나 직접 등록 정보를 이전할 수 없습니다. 따라서 현재 계정에서 두 복사본 중 하나를 분리할 수 있는 계정 설정은 없습니다.

특정 구매 건에 대해 Microsoft에서 예외를 적용해 줄 수 있는지 확인이 필요하시면, Microsoft 지원팀에 문의해 주십시오: https://support.microsoft.com/home/contact. 등록된 계정을 변경해 줄 수 있을지는 장담할 수 없습니다.