Microsoft 365 Personal 1TB 사용 중인데 OneDrive 저장 공간 부족 오류가 발생합니다

Question

BH JK 0

안녕하세요.

Microsoft 365 Personal을 사용 중이며 OneDrive 저장 공간은 1TB로 표시되고 있습니다.

Microsoft 계정의 저장소 관리 페이지에서도 1TB로 정상 표시되고, Windows OneDrive 설정에서도 1TB로 확인됩니다.

그런데 파일을 동기화하려고 하면 계속 “클라우드 스토리지가 부족합니다” 라는 메시지가 나오면서 파일 업로드가 되지 않습니다.

Microsoft 365 Personal로 변경한 지 약 한 달 정도 되었으며, 현재 실제 저장 공간도 1TB를 모두 사용한 상태가 아닙니다.

지금까지 아래 방법을 시도했습니다.

하지만 동일한 문제가 계속 발생하고 있습니다.

웹과 OneDrive 설정에서는 1TB로 정상 표시되는데 실제 동기화만 저장 공간 부족으로 막히는 이유와 해결 방법을 알고 싶습니다.

드라이브를 통해 업무를 진행하는데 2일째 업무가 제대로 진행되고 있지 않아 빠른해결을 원합니다.

빠르게 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

2026-09-30_090304

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답변 2개

Answer 1

안녕하세요,

상황을 더 잘 이해하기 위해, 먼저 웹에서 현재 OneDrive에서 사용 중인 클라우드 저장소 양을 확인해야 합니다.

이렇게 하면 얼마나 많은 저장 공간을 사용했는지 알 수 있습니다.

또는 OneDrive 휴지통에 파일이 있는지 확인해 보세요. 휴지통에 있는 파일도 계정 저장 공간 사용량에 포함됩니다. 그리고 Microsoft 계정에서 Office 365 개인 구독이 활성화되어 있는지 확인해 보세요.

Answer 2

BH JK 0

약ㅇ그동안에 계속 설정으로 들어가면 1TB로 표기 되었는데 위에 남겨주신 링크로 처음 접속하니 100GB로 용량이 떴다가

10분정도 뒤 다시 들어가니 추가한 이미지처럼 또 1TB로 나옵니다.

요금제 또한 1TB가 맞습니다. 휴지통에도 파일이 다소 존재하는건 맞으나 전체 용량이 10GB정도로 사용량을 넘어설 수준이라거나 하지 않습니다.

확인 부탁드립니다.

20261001_000137_2

현재 사용중인 요금제 20261001_000137_1 링크를 통하여 처음 접속시 떴던 화면 20261001_000447_1

약 10분뒤 다시 해당 링크로 다시 들어간 화면