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안녕,
이것은 당신의 개인 컴퓨터입니까? 당신은 윈도우를 재설정 할 때,당신은 모든 것을 제거 할 수있는 옵션을 선택 했습니까?
그렇지 않은 경우 재설정 프로세스를 반복하고 메시지가 표시되면 모든 것을 제거하는 옵션을 선택해야 할 수 있습니다.
문제가 지속되면 가장 좋은 다음 단계는 윈도우의 새로 설치를 수행하는 것입니다. 당신은 저장의 적어도 8 기가바이트 빈 플래시 드라이브가 필요합니다.
이것은 완전히 윈도우의 새로운 복사본을 설치하기 전에,이전 파일 및 폴더를 포함하여 기존의 윈도우 설치를 제거합니다.
그림과 함께 단계별 가이드를 보려면 아래 링크를 클릭하고'미디어와 함께 윈도우를 다시 설치하는 단계'섹션까지 아래로 스크롤 한 다음'새로 설치'옵션을 확장하십시오: