구독 취소 후 환불

이 승준 0 평판 포인트
2026-09-29T08:02:08.15+00:00

이전 계정 말고 새계정 추가후 구독했는데 이전계정 회사계정으로 묶여있습니다. 구독 취소하고 환불 위해 상담사 연결 바로 연락 필요

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Liora 2,085 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-29T08:26:15.8833333+00:00

    답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 이상한 단어가 있을 수 있습니다. 또한, 제 시험 환경은 영어 인터페이스를 사용해 스크린샷이 영어로 표시됩니다. 관대한 이해에 감사드립니다!  


    친애 하는 @이 승준께,

    좋은 하루 보내고 있길 바래.

    잘못된 계정으로 구독하셨고, 구독을 취소하고 환불을 요청하고 싶으신 것으로 알고 있습니다.

    이 포럼은 커뮤니티 포럼이기 때문에 구독, 청구, 결제 정보에 접근할 수 없으며, 구독 취소나 환불을 대신해 처리할 수 없습니다.

    아직 Microsoft 365 관리자 센터에 접근할 수 있다면, Microsoft 365 관리자 센터>Support>Help & Support에서 직접 지원 요청을 생성할 수 있습니다.

    참고로: 지원 받기 | Microsoft Docs   

    사용자의 이미지

    이것이 Microsoft 365 비즈니스 구독에 대해 적절한 청구 팀에 연락하는 가장 빠른 방법입니다.

    관리자 센터에 접속할 수 없는 경우, Microsoft Support에 직접 연락해 주세요: 고객 서비스 전화번호 - Microsoft Support 

    지원팀은 구매 내역을 검토하고, 해당 계정을 확인하며, 이용 가능한 취소 및 환불 옵션에 대해 안내해 드립니다.

    도움이 되었으면 좋겠고, 문제가 빨리 해결되길 바랍니다.

    따뜻한 안부를 전합니다,


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