용량 구매 시 렌더링 오류

재민 유 0 평판 포인트
2026-09-28T05:04:38.73+00:00

onedrive 용량 부족으로 추가 저장소 구매하려 했으나 알 수없는 렌더링 오류로 결제화면이 보이지 않습니다.

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Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
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답변 1개

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  1. GsN5034 - IA 77,990 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-28T05:42:36.0866667+00:00

    안녕하세요,

    1. 프라이빗 브라우징 탭에서 구매할 때 같은 오류가 발생하나요?
    • 웹 브라우저에서 시크릿 탭(비공개 창)을 열어보세요.
    • 아래 링크를 복사해서 붙여넣으세요:

    https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/onedrive/onedrive-plans-and-pricing

    • 필요한 OneDrive 요금제를 선택하세요.
    • 그 다음 '지금 구매'를 클릭하세요.
    • Microsoft 계정으로 로그인하라는 안내가 나옵니다.
    • 결제 내역을 입력하고 구매를 완료하세요.

    구매 과정에서 문제가 계속된다면, Microsoft 계정 및 청구 지원팀에 연락하여 완료 절차를 진행하는 것을 권장합니다.

    • 이 페이지로 가세요: https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contact
    • '상담원과 상담'을 입력한 후 '도움 받기'를 클릭하세요.
    • 페이지 하단에서 '지원 요청'을 클릭하세요. 필요하면 Microsoft 계정에 로그인하세요.
    • 기타 제품을 선택한 후 청구 및 계정 프로필 질문, 그리고 확인.
    • 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅을 클릭하세요.

    아직 도움이 필요하면 알려주세요.

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