Retail 라이선스 PC 교체 재인증 문의

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안녕하세요 Junghwa Kim,

새 PC로 이동한 후 리테일 라이선스가 다시 활성화되지 않을 때 얼마나 답답할 수 있는지 이해합니다.

오류 0x803FA067은 일반적으로 Windows가 현재 장치에 대한 유효한 디지털 라이선스나 제품 키를 찾을 수 없음을 의미합니다. 같은 Microsoft 계정으로 로그인하는 것은 이전 PC의 라이선스가 이미 해당 계정에 연결되어 있고 전송이 가능한 경우에만 도움이 됩니다.

다음 사항을 확인해 주실 수 있을까요?

• Windows 10 Pro 라이선스를 Microsoft나 공인 판매처에서 따로 구매했나요, 아니면 오래된 PC에 미리 설치되어 있었나요?
• PC를 교체하기 전에 활성화 페이지에 'Windows가 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스로 활성화되었습니다'라고 표시되었나요?
• 원래 25자리 제품 키나 구매 증명서가 아직 있나요?
• 새 PC에는 Windows 10 Home이 아니라 Windows 10 Pro가 설치되어 있나요?

원래 Retail 제품 키가 있다면, 설정 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증 > 제품 키 변경으로 가서 키를 다시 입력하세요. 또한 이전 PC에서 같은 라이선스를 더 이상 사용하지 않는지 확인하세요.

라이선스가 Retail로 확인되었는데도 키가 계속 거부된다면, Microsoft 지원팀에 문의하세요. 여기는 사용자 간 지원 포럼이기 때문에, 참여자들은 제품 키의 활성화 기록이나 상태를 확인할 수 없어요. 라이선스 확인과 이전 가능 여부 상담은 Microsoft 지원팀에 문의하셔야 해요.

개인정보 보호를 위해 여기에는 전체 제품 키나 결제 정보를 올리지 말아 주세요. 이해해 주셔서 정말 감사해요.

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받고 싶다면, 이메일 알림을 활성화하는 방법은 저희 문서에 나온 단계들을 따라주세요.