Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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안녕하세요 @승주 나
귀하의 계정은 조직의 IT 부서에서 관리하는 회사 또는 학교 계정입니다.
이 문제를 최대한 신속하게 해결하고 비즈니스 계정에 다시 액세스하려면, 조직의 IT 지원팀 또는 헬프 데스크에 직접 문의하는 것이 가장 효과적입니다. 다음 문서의 절차를 참고하실 수 있습니다: Microsoft Entra 다단계 인증에 대한 인증 방법 관리 - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn.
MFA 설정을 변경하거나 재설정하고, 새로운 인증 방법을 설정할 수 있도록 지원할 수 있는 권한은 조직의 IT 관리자에게만 있습니다.
조직의 IT 팀의 도움을 받아 계정에 다시 액세스할 수 있게 되면, 아래 My Sign-Ins | Security Info 페이지에서 보안 인증 방법을 관리할 수 있습니다. 이 페이지에서 향후 MFA에 사용할 인증 방법을 직접 관리할 수 있습니다.
IT 관리자가 누구인지 잘 모르시는 경우, 다음 문서를 참고하세요 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? | Microsoft Support.