office365 으로 외부메일 연동하는데 안됩니다.

DUCK HYUN KIM 0 평판 포인트
2026-09-21T08:55:47.1333333+00:00

안녕하세요.

OFFICE 365 를 구매해서 외부메일을 연동하려고 하는데 안됩니다.

{"SessionId":"06b483ce-28d7-5c44-863c-20e93e2e4929","Timestamp":1789980608064,"Error":"INVALIDCREDENTIALS INTERACTIONREQUIRED"}MS OFFICE 2013 에서는 잘 쓰고 있었는데, Office 365 에서는 로그인이 안됩니다.

어떤 말도 없고, 어떻게 해결해야 된다는 것도 없고 정말 사용하기 불편합니다.

고객센터에 전화하면 상담사 연락도 안되고 이게 정말 뭐하는 건지 모르겠네요

<remove PII>
제발 좀 알려주세요. 어떻게 하면 되는지

유료 구독하고 쓰지 못하고 있습니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
댓글 0개

답변 2개

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  1. EmilyS726 270.5K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-21T12:27:39.8666667+00:00

    안녕하세요

    받은 오류 메시지는 Outlook이 외부 메일함을 인증할 수 없다는 뜻입니다. 유료 구독 여부는 이 오류와 관련이 없습니다. Outlook은 여전히 이메일을 호스팅하는 사람으로부터 올바른 인증과 IMAP/SMTP 설정이 필요합니다.

    두 번째 스크린샷에서는 계속하기가 아니라 고급 설정을 클릭하세요. 계정을 IMAP으로 설정하고 정확한 입력을 하세요:

    IMAP 서버, 포트 및 SSL/TLS 설정

    SMTP 서버, 포트 및 SSL/TLS 설정

    사용자 이름 — 종종 전체 이메일 주소

    메일박스 비밀번호, 또는 제공업체가 요구할 경우 앱별 비밀번호

    정보가 없다면 이메일 서비스 제공업체에서 받아야 합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

  2. DUCK HYUN KIM 0 평판 포인트
    2026-09-21T23:55:43.68+00:00

    답변 감사합니다.

    MS OFFICE 2013 에서는 OUTLOOK 을 연동해서 잘 쓰고 있습니다.

    이메일 서비스 제공업체의 정보대로 제대로 입력했지만 안됩니다.

    마이크로소프트의 상담사와 유선으로 연락하는 방법이 있나요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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