![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 30%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요.
OFFICE 365 를 구매해서 외부메일을 연동하려고 하는데 안됩니다.
{"SessionId":"06b483ce-28d7-5c44-863c-20e93e2e4929","Timestamp":1789980608064,"Error":"INVALIDCREDENTIALS INTERACTIONREQUIRED"}MS OFFICE 2013 에서는 잘 쓰고 있었는데, Office 365 에서는 로그인이 안됩니다.
어떤 말도 없고, 어떻게 해결해야 된다는 것도 없고 정말 사용하기 불편합니다.
고객센터에 전화하면 상담사 연락도 안되고 이게 정말 뭐하는 건지 모르겠네요
<remove PII>
제발 좀 알려주세요. 어떻게 하면 되는지
유료 구독하고 쓰지 못하고 있습니다.
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
답변 감사합니다.
MS OFFICE 2013 에서는 OUTLOOK 을 연동해서 잘 쓰고 있습니다.
이메일 서비스 제공업체의 정보대로 제대로 입력했지만 안됩니다.
마이크로소프트의 상담사와 유선으로 연락하는 방법이 있나요?
하지만 이것은 마이크로소프트의 문제가 아닙니다.
오류는 서버에 도달했지만 접근이 거부되고 있음을 나타냅니다. 그래서 Microsoft 지원에 연락해도 문제는 앱 자체가 아니기 때문에 도움을 받을 수 없습니다.
이메일 서비스 제공업체에 연락해서 아웃바운트와 인바운드 서버 주소가 제대로 설정되어 있는지, 포트 번호와 SSL/TLS 같은 설정도 제대로 되어 있는지 확인하셨나요? 단순히 비밀번호가 맞는지 확인하는 것 이상입니다.
안녕하세요
받은 오류 메시지는 Outlook이 외부 메일함을 인증할 수 없다는 뜻입니다. 유료 구독 여부는 이 오류와 관련이 없습니다. Outlook은 여전히 이메일을 호스팅하는 사람으로부터 올바른 인증과 IMAP/SMTP 설정이 필요합니다.
두 번째 스크린샷에서는 계속하기가 아니라 고급 설정을 클릭하세요. 계정을 IMAP으로 설정하고 정확한 입력을 하세요:
IMAP 서버, 포트 및 SSL/TLS 설정
SMTP 서버, 포트 및 SSL/TLS 설정
사용자 이름 — 종종 전체 이메일 주소
메일박스 비밀번호, 또는 제공업체가 요구할 경우 앱별 비밀번호
정보가 없다면 이메일 서비스 제공업체에서 받아야 합니다.
답변 감사합니다.
MS OFFICE 2013 에서는 OUTLOOK 을 연동해서 잘 쓰고 있습니다.
이메일 서비스 제공업체의 정보대로 제대로 입력했지만 안됩니다.
마이크로소프트의 상담사와 유선으로 연락하는 방법이 있나요?