microsoft 삭제 후 재설치가 안 됩니다

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microsoft 삭제 후 재설치가 안 됩니다

유진 황 0

재설치를 위해 마이크로소프트 프로그램을 제거하였습니다. 아무리 다 지워봐도 재설치가 안 돼서 문의 드립니다. 다른 문의글에 https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC 이 링크로 이전 설치를 제거하라는 방법이 안내되어있어 시도해보았으나 되지 않습니다. 계속 사진과 같은 안내만 뜹니다. 제대로 삭제가 안 된건지, 다른 문제가 있는 건지 알려주시면 감사하겠습니다.

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안녕하세요,

다음 링크를 사용하여 제거 문제를 해결해 보시기 바랍니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/lifecycle/officeinstall/uninstall-microsoft-365-or-office-from-a-pc

"제거(Uninstall)"를 클릭하고 도움말 창이 열릴 때까지 기다린 다음, "예(Yes)"를 클릭하세요.

위의 방법으로 해결되지 않는 경우, 다음 링크에 안내된 수동 제거 절차를 따르시기 바랍니다.

Office 제품군 전체를 제거해야 합니다. 만약 전체 제거가 불가능하다면 아래에 설명된 절차를 진행해 주세요.

(여기를 클릭하여 MSI 파일을 다운로드하고 실행하세요.)

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/lifecycle/manually-uninstall-office

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