내 Word의 추가 기능으로 "Claude"추가 불가

Question

정선 김 0

내 Word의 추가 기능으로 "Claude"추가 불가합니다.

며칠 전, 정상적으로 사용했고,

유용한 기능으로 판단되어 재사용하려는데 말이죠.

제 계정에 따라 추가 구매가 필요한 것인지,

아니면

PC와 호환 문제인지

아니면 다른 문제인지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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답변 1개

Answer 1

Manoel Barros 22,055 독립 자문가

안녕!

질문에 답하기 전에, 저도 몇 가지 질문을 먼저 해야 합니다.

Pro 플랜 같은 Claude AI 플랜이 있나요?

어떤 Office 라이선스를 가지고 계신가요? 365 아니면 2021/2024(평생)인가요? 확실하지 않으면 Word > 열고 File > Account > Product Information을 클릭하세요.

Word에서 Claude 애드인을 얼마나 오래 사용하셨나요? Excel 같은 다른 Office 프로그램에서도 작동하나요?

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