Window 11 home 정품 인증 오류

수정 김 0 평판 포인트
2026-09-20T15:44:25.58+00:00

2023년도 7월에 window 11 home 버전을 구매했는데

해당 제품에 대한 구매내역도 있고 완료라고 되어있는데

메일로 제품 키가 온 것도 없고

현재 정품 인증도 되지 않고 있습니다

귀찮아서 인증안하고 쓰다가 도저히 안되겠어서 글써요

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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  1. TaoLi 114.5K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-21T12:21:45.45+00:00

    사진 확인했어요. 구매하신 제품과 설치된 Windows는 모두 Home이고, 0xC004F213은 PC에서 제품 키를 찾지 못했다는 뜻이에요.

    웹스토어에서 구매하셨는데 제품 키 메일을 받지 못하셨다면, 주문번호를 준비해서 Microsoft 지원에 제품 키 확인을 요청해 주세요. “2023년 Windows 11 Home 구매는 완료됐지만 제품 키를 받지 못했다”고 설명하시면 됩니다. 문의: https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus

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  2. TaoLi 114.5K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-20T16:18:55.5366667+00:00

    안녕하세요, 수정님.

    Microsoft 웹사이트에서 구매하셨나요, 아니면 PC의 Microsoft Store 앱에서 구매하셨나요? Store 앱에서 구매한 경우에는 별도 제품 키 대신 디지털 라이선스가 제공돼요.

    Store 앱에서 구매하셨다면, 구매 당시 Microsoft 계정으로 Windows에 로그인한 뒤 설정 > 시스템 > 정품 인증 > 문제 해결을 실행해 보세요.

    계속 안 되면 정품 인증 화면에서 Windows 버전(Home/Pro)과 오류 코드가 보이도록 캡처해서 올려주시겠어요? 이메일 주소나 제품 키는 가려 주세요.

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