pc 교체 후 정품 인증 문제입니다.

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환영합니다 치훈 김,

Microsoft Q&A에 글을 게시해 주셔서 감사합니다.

메인보드를 교체한 경우 Windows에서 해당 PC를 새로운 장치로 인식할 수 있습니다. Retail 라이선스는 일반적으로 다른 장치로 이전할 수 있지만, 먼저 몇 가지 사항을 확인하고 싶습니다.

• Windows 10 Home 디지털 라이선스와 연결되어 있던 동일한 Microsoft 계정으로 새 PC에 로그인하고 있습니까?
• 새 PC에서 설정 > 시스템 > 정품 인증으로 이동했을 때 Windows 11 Home이 표시됩니까, 아니면 다른 에디션이 표시됩니까?
• 원래의 Retail 제품 키를 아직 가지고 있습니까? 아니면 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스를 통해서만 정품 인증되었습니까?

그동안 아래 단계를 시도해 보시기 바랍니다.

• 설정 > 시스템 > 정품 인증을 엽니다.
• 문제 해결(Troubleshoot) 을 선택합니다.
• 가능한 경우 최근에 이 장치의 하드웨어를 변경했습니다(I changed hardware on this device recently) 를 선택합니다.
• 동일한 Microsoft 계정으로 로그인한 후, 이전 장치가 목록에 표시되는지 확인합니다.

Microsoft에 따르면 메인보드 교체와 같은 중요한 하드웨어 변경 후에는 디지털 라이선스와 연결된 Microsoft 계정을 사용하여 정품 인증 문제 해결사(Activation Troubleshooter) 를 통해 다시 정품 인증해야 할 수 있습니다.

공식 안내:하드웨어 변경 후 Windows 다시 정품 인증하기 | Microsoft 지원

업데이트 소식을 기다리겠습니다.