microsoft 암호 관리자에 연결할 수 없음. 몇 분 후에 다시 시도하세요. 이 문제 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

Question

Robin 20

계정 등에 로그인 하려 하면 장치 또는 Microsoft 암호 관리자에 연결하여 로그인 하였는데,

갑자기 "Microsoft 암호 관리자에 연결할 수 없음. 몇 분 후에 다시 시도하세요."라고 뜨고 암호 관리자에 연결이 안되며,
심지어 장치의 패스키도 "알 수 없는 오류가 발생했습니다. 패스키로 로그인하는 동안 문제가 발생했습니다."라고 뜹니다.

이상하게도 이미 로그인 해둔 여러 사이트 또는 애플리케이션에서도 로그아웃 되어 있어 자주 로그인을 시도 해야 하게 되어 더욱 불편하네요.

방법이 있나요?

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안녕하세요 @Robin

이 문제는 Microsoft 암호 관리자(Password Manager), Edge 동기화 또는 저장된 패스키(passkey)와 관련이 있을 수 있습니다.

다음 단계를 시도해 보세요.

Windows와 Microsoft Edge를 최신 버전으로 업데이트한 후 기기를 다시 시작하세요. Microsoft 암호 관리자를 사용하려면 최신 버전의 Edge와 개인 Microsoft 계정 프로필이 필요합니다.

Edge에서 [설정] > [프로필] > [동기화]로 이동하여 암호 동기화가 활성화되어 있는지 확인하세요.

Windows [설정] > [계정] > [패스키] > [고급 옵션]을 열고 Microsoft 암호 관리자가 활성화되어 있는지 확인하세요.

[로그인 옵션] > [다른 방법 사용]을 통해 로그인을 시도해 보세요.

다른 방법으로 로그인이 가능하다면, 문제가 있는 패스키를 삭제하기 전에 새 패스키를 먼저 만드세요. Microsoft는 대체 패스키를 먼저 설정할 것을 권장합니다.

여러 기기 간 인증이 필요한 경우, 가까이 있는 두 기기 모두에서 Bluetooth와 인터넷 연결을 활성화하세요.