엑셀에서 복사 붙여넣기와 채우기가 안됩니다.

희정 이 0 평판 포인트
2026-09-17T01:16:19.9433333+00:00

안녕하세요.

Microsoft Office Professional Plus 2016을 사용하고 있습니다.

2026년 9월 10일경부터 Excel에서 복사·붙여넣기와 채우기 기능이 정상적으로 작동하지 않아 문의드립니다.

1. 컴퓨터 및 Office 환경

  • 운영체제: Windows 11
  • Office: Microsoft Office Professional Plus 2016
  • Excel: 2016, 32비트 버전
  • 제품 인증: 정상적으로 인증됨

2. 문제 발생 경과

  • 2026년 9월 10일경부터 Excel에서 복사·붙여넣기 문제가 발생했습니다.
  • 9월 11일 Excel을 제거한 후 다시 설치했습니다.
  • Excel을 재설치한 당일에는 복사·붙여넣기가 정상적으로 작동했습니다.
  • 컴퓨터를 종료하고 다음 날 다시 켜니 같은 문제가 재발했습니다.

3. 현재 발생하는 증상

  • Excel에서 Ctrl + C 복사는 됩니다.
  • 복사한 내용을 메모장에 Ctrl + V로 붙여넣으면 정상적으로 됩니다.
  • Excel 안에서 일반 붙여넣기와 채우기가 안 됩니다.
  • 값 붙여넣기는 됩니다.
  • 복사한 셀에 점선은 표시됩니다.
  • 붙여넣기를 해도 대상 셀에 변화가 없습니다.
  • "이 작업을 수행할 수 없습니다" 등의 오류 메시지는 나오지 않습니다.
  • 새 통합 문서에서도 동일한 문제가 발생합니다.
  • Excel 안전 모드에서도 동일합니다.
  • 시트 보호는 되어 있지 않습니다.

4. 업데이트 확인 결과

Windows 업데이트 기록에서 다음 업데이트가 설치된 것을 확인했습니다.

  • Microsoft Excel 2016용 보안 업데이트(KB5002914) 32비트 버전
  • 설치일: 2026년 9월 11일
  • 설치 상태: 설치 성공

그 외에도 같은 날짜에 Microsoft Office 2016 관련 보안 업데이트가 여러 개 설치되어 있습니다.

5. 문의 사항

  1. KB5002914가 Excel 2016의 복사·붙여넣기 및 채우기 문제의 원인인지 확인 부탁드립니다.
  2. 제 Office는 Microsoft Office Professional Plus 2016 32비트 버전입니다. KB5002914를 안전하게 제거할 수 있는 공식적인 방법이 있나요?
  3. Windows 업데이트 기록에는 KB5002914가 설치 성공으로 나오지만, 제어판의 "설치된 업데이트 보기"에는 KB5002914가 보이지 않습니다. 이런 경우 어떤 방법으로 제거해야 하나요?
  4. KB5002914를 제거하면 보안상 어떤 문제가 발생할 수 있나요?
  5. Microsoft에서 이 문제에 대한 공식 수정 업데이트를 제공했는지도 알려주세요.

컴퓨터에 문제가 생길 수 있어 확인되지 않은 명령어는 사용하고 싶지 않습니다.

Microsoft 공식 지원 문서에 안내된 안전한 방법으로 해결할 수 있도록 도움 부탁드립니다.

감사합니다.

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Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Ruby Nguyen 3,045 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-17T07:55:13.2933333+00:00

    자동 번역된 답변입니다. 따라서 문법 오류나 부자연스러운 표현이 포함될 수 있습니다. 

    안녕하세요 희정 이,

    Microsoft는 2026년 9월 Excel 보안 업데이트와 관련된 알려진 문제를 확인했습니다. 이 문제로 인해 Excel 2016, Excel 2019, Excel 2021 및 Excel 2024에서 붙여넣기 작업이 아무런 오류 메시지 없이 실패할 수 있으며, 이는 복사는 정상적으로 수행된 것처럼 보이지만 붙여넣기가 완료되지 않는다고 설명해 주신 증상과 일치합니다. 

    귀사의 IT 관리자께서는 Microsoft가 현재 해당 문제를 조사하고 있으며 영구적인 해결책을 마련하기 위해 작업 중이므로, 최신 업데이트를 확인하기 위해 이 문서를 지속적으로 모니터링하시기를 권장합니다. 

    참고: IT 관리자가 누구인지 모르시는 경우, 내 Microsoft 365 관리자를 찾으려면 어떻게 하나요? - Microsoft 지원 문서를 참조하시기 바랍니다. 

    그동안 다음과 같은 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 

    관리자 권한이 필요한 경우 IT 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 

    옵션 1: Windows를 이전 버전으로 롤백 

    조직의 정책상 허용되는 경우, IT 관리자는 문제가 발생한 업데이트 이전 버전의 Windows로 롤백하는 것을 고려할 수 있습니다. 자세한 지침은 Windows의 이전 버전으로 되돌아가기 | Microsoft 지원에서 확인할 수 있습니다. 

    옵션 2: 영향을 받는 Office 2016 패치 구성 요소 제거 

    Windows 검색 상자에 cmd를 입력합니다. 

    관리자 권한으로 실행을 선택하여 명령 프롬프트를 엽니다. 

    다음 명령을 실행합니다: 

    "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\Oarpmany.exe" /removereleaseinpatch "{90160000-0012-0000-1000-0000000FF1CE}" "{27882596-A8ED-4382-9C71-6CD2DD19F732}" "1033" "0"
    

    참고: 이 명령은 Office 2016에만 적용됩니다. 

    옵션 3: 임시 키보드 단축키 우회 방법 사용 

    Ctrl+X를 눌러 내용을 잘라냅니다. 

    Ctrl+Z를 눌러 원래 상태로 복원합니다. 

    Ctrl+V를 눌러 원하는 위치에 붙여넣습니다. 

    수정 프로그램이 제공되고 적용된 후에는 Windows와 Office 앱이 모두 최신 상태인지 확인한 다음 Excel을 다시 시작하여 복사 및 붙여넣기 기능이 정상적으로 작동하는지 테스트해 주시기 바랍니다. 

    또한 아직 많은 커뮤니티 사용자가 이 문제를 인지하지 못했을 수 있으므로, 이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 이 답변을 공유하거나 강조해 주시면 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 관련 정보와 지원을 더 쉽게 찾을 수 있도록 문제에 대한 가시성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 

    기다려 주시고 이해해 주셔서 감사합니다. 


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