계정이 두개로 나눠져 있어요.

Question

woomin roh 0

안녕하세요. 제가 지금 마이크로소프트 365 구독을 시작했는데 계속 경고가 떠서 보니까 계정이 두개인것 같습니다.

이 두계정을 합칠 수는 없는건가요?

제가 쓰는 메일 주소는 아이디로 만들어 져있는 계정으로 로그인을 하면

자꾸 문제가 있고 복구가 안된다고 나오네요..

어떻게 해야하는지 방법을 찾을 수가 없습니다.

혹시 계정을 하나 삭제하거나 합쳐주실 수는 없는걸까요?

메일로 답변을 주시거나 전화를 주시면 감사하겠습니다.

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답변 1개

Answer 1

DaveM121 937K 독립 자문가

서로 다른 두 개의 Microsoft 계정을 하나로 통합할 수는 없습니다. 다음 링크를 통해 Microsoft 계정에 로그인하여 Microsoft 365 구독 정보가 표시되는지 확인해 보시기 바랍니다.

또한, Word를 실행한 후 [파일] > [계정]으로 이동하여 해당 화면에 표시된 이메일 주소가 앞서 링크를 통해 로그인했던 Microsoft 계정과 동일한지 확인해 주십시오.

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