OneDrive 공유폴더 파일이 목록에 보이지 않음

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안녕하세요 유경 김,

문의해 주셔서 감사합니다.

설명해 주신 내용으로 보아 공유 링크를 통해 폴더가 정상적으로 열리는 것으로 확인되므로, 공유 권한 자체에는 문제가 없는 것으로 보입니다. 다만 OneDrive의 공유됨(Shared) 목록에 해당 폴더가 표시되지 않는 현상으로 판단됩니다.

아래 항목을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 공유 링크를 통해 폴더를 연 후 내 파일에 바로 가기 추가(Add shortcut to My files) 옵션이 표시되는지 확인합니다.
2. OneDrive에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
3. 브라우저의 InPrivate(시크릿) 창에서 동일한 증상이 발생하는지 확인합니다.
4. 현재 OneDrive에 로그인한 계정이 공유 초대를 받은 계정과 동일한지 확인합니다.

추가 확인을 위해 아래 정보도 부탁드립니다.

• OneDrive 웹 버전과 데스크톱 앱 모두에서 동일하게 발생하는지
• 모든 공유 폴더에서 발생하는지, 아니면 특정 공유 폴더에서만 발생하는지
• Shared(공유됨) 페이지를 열 때 오류 메시지가 표시되는지

또한, 공유 링크를 통해 폴더에 정상적으로 접근할 수 있음에도 Shared(공유됨) 목록에 표시되지 않는 경우에는 일시적인 동기화 또는 인덱싱 지연 현상일 수 있습니다. 이러한 경우 서비스 측 업데이트가 완료되기까지 다소 시간이 필요할 수 있으므로, 몇 시간 정도 지난 후 다시 확인해 보시는 것도 권장드립니다.

확인 결과를 알려주시면 추가로 도와드리겠습니다.