원드라이브 로그인 후 PC 저장된 모든 파일 및 아웃룩 메일 삭제

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안녕하세요. Byoung-Sup Kim

OneDrive 로그인 과정에서 바탕 화면이나 문서 폴더의 위치가 변경되었거나, 삭제 상태가 동기화되었을 가능성이 있습니다. Outlook 앱이 사라졌더라도 서버에 저장된 메일까지 삭제되었다는 뜻은 아닙니다.

다음 방법을 순서대로 확인해 보세요.

당분간 새 파일을 저장하거나 OneDrive를 다시 초기화하지 마세요.

같은 Microsoft 계정으로 https://onedrive.live.com/에 로그인하여 파일을 검색하고, 왼쪽의 휴지통과 Windows 휴지통을 확인한 후 필요한 파일을 복원하세요. OneDrive 파일 복원 방법

Microsoft 365 구독이 있다면 OneDrive 웹에서 설정 > 옵션 > OneDrive 복원으로 이동하여 문제가 생기기 전 날짜를 선택하세요. 최근 30일의 파일 작업을 되돌릴 수 있습니다. OneDrive 전체 복원 방법

https://outlook.live.com/에 로그인해 메일이 보이는지 확인하세요. 보이지 않으면 지운 편지함 > 이 폴더에서 삭제된 항목 복구를 확인하세요.

원격 지원은 Windows의 도움말 보기 앱에서 Microsoft 지원에 요청하세요. 공개 게시판에는 전화번호, 이메일 주소, 암호를 올리지 마세요.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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