Microsoft Office Professional Plus 2019의 Excel에서 일반 복사/붙여넣기 기능이 정상적으로 작동하지 않는 문제

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안녕하세요. kyul

말씀하신 증상은 복사한 셀의 점선은 유지되지만 오류 메시지 없이 일반 붙여넣기가 실패하는 Excel의 알려진 문제와 일치합니다. Excel 2019를 포함한 영구 버전에서 9월 업데이트 후 발생할 수 있습니다.

다음 순서대로 확인해 보시기 바랍니다.

Excel에서 파일 > 계정 > Excel 정보로 이동하여 빌드 번호를 확인합니다. 볼륨 라이선스 Office Professional Plus 2019에는 9월 8일 10417.20207 빌드가 배포되었고, 9월 12일 10417.20208 빌드가 추가로 배포되었습니다.

사내 IT 담당자에게 Office를 10417.20208 이상으로 업데이트해 달라고 요청한 후, PC를 재부팅하여 새 통합 문서에서 다시 테스트합니다.

최신 빌드에서도 문제가 계속되면 임시로 선택하여 붙여넣기를 사용합니다.

마지막 방법으로 IT 담당자가 이전 정상 빌드인 10417.20197로 롤백할 수 있습니다. 다만 해당 업데이트에는 보안 수정 사항도 포함되어 있으므로 회사 PC에서 임의로 제거하는 것은 권장하지 않습니다.

이번 문제는 업데이트 관련 증상이므로 안전 모드나 빠른 복구로 해결되지 않을 수 있습니다.

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