구독 취소 및 지난 4개월간 결제된 금액 환불 원합니다.

성욱 윤 0 평판 포인트
2026-09-14T11:04:22.5633333+00:00

이 계정으로 지난 6월부터 4달동안 12,500원이 자동 결제되어 나갔습니다

전 구독을 원하지않았고,하지않았고,결제에 동의하지않았습니다. 이번달 분은 환불되었지만 지난 결제일동안 자동으로 나간 금액을 환불 원합니다

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. paulr0511 48,965 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-14T12:08:55.8066667+00:00

    안녕하세요, 좋은 하루 되시고 질문해 주셔서 감사합니다. 이런 소식을 들으니 안타깝고, 이미 요금이 청구되어 Microsoft 365 구독 해지를 고려 중이라는 점을 알고 있습니다.

    기존 구독이 있으니 먼저 해지해야 하며, 그 후 https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing 에서 시도하거나 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2277073 에서 반복 청구를 해제할 수 있습니다. 아래 링크에서 안내된 안내 단계도 따라 환불 자격 확인도 가능합니다.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/turn-recurring-billing-on-or-off-for-a-microsoft-subscription-66f40aee-2317-f74b-40f9-2be7e92f0167

    https://support.microsoft.com/ko-kr/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

    https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

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