구독을 원하지않았는데 지난 4개월간 오작동으로 구독된것같습니다 환불 바랍니다.

성욱 윤 0 평판 포인트
2026-09-14T11:03:20.4166667+00:00

이 계정으로 지난 6월부터 4달동안 12,500원이 자동 결제되어 나갔습니다

전 구독을 원하지않았고,하지않았고,결제에 동의하지않았습니다. 이번달 분은 환불되었지만 지난 결제일동안 자동으로 나간 금액을 환불 원합니다

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답변 1개

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  1. DaveM121 936.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-14T11:36:00.73+00:00

    이곳은 사용자 간의 커뮤니티 포럼으로, 그 누구도 사용자의 계정에 접근할 권한이 없습니다. 지난달 구독료 환불을 요청하시려면 Microsoft 고객 지원에 직접 문의하셔야 합니다. 다음 방법을 통해 문의해 보시기 바랍니다.

    다음 링크로 이동합니다: https://support.microsoft.com/contactus

    Microsoft 365를 선택합니다.

    '홈 지원 받기(Get Home Support)'를 클릭합니다.

    입력란에 'billing'(또는 '청구')을 입력합니다.

    Enter 키를 누른 다음, 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하려면 로그인(Sign in to Contact Support)'을 클릭합니다.

    'Microsoft 365 및 Office - 구독 관리(Manage my Subscription)'로 이동합니다.

    '웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅(Chat with support agent in web browser)' 옵션을 선택합니다.

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