결제하지 않은 상품결제

구매 여부를 확인하기 위해 다음 단계를 따르세요;

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

주문 내역에서 거래 내역을 찾으시면, 이 링크를 통해 환불 자격을 확인할 수 있습니다;
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

이곳은 공개 커뮤니티 포럼이기 때문에, 결제 및 환불 문제는 계정 및 청구 정보 접근이 필요하므로 처리할 수 없습니다. 마이크로소프트 지원팀에 연락하시면 결제 관련 도움을 받을 수 있습니다.

컴퓨터에서 시작 메뉴를 클릭하고 Get Help를 입력하거나 https://support.microsoft.com/contactus

키워드로 "Billing"을 입력> "지원 요청" 버튼을 클릭하세요.

"Microsoft 365"> "내 구독 관리"를 선택하세요.
그 후에는 계정에 접근할 수 있는 Microsoft 지원 담당자와 채팅하여 문제를 검토하는 옵션을 보게 됩니다.