Microsoft 고객 계약 청구 유형의 구독 취소

Manager2 0 평판 포인트
2026-09-12T02:14:05.0666667+00:00

해당 비즈니스 계정의 구독을 취소하려고 합니다.

구독을 취소하는 방법 가이드에 따라서 해당 계정의 되풀이 청구는 꺼둔 상태입니다.

하지만, 구독을 즉시 취소하기 위해 구독 취소 창에 들어가보았더니, 즉시 취소할 수 있는 선탁지는 뜨지않고 3개월 후인 2026년 12월 10일 이후에 구독이 취소가 된다고 합니다.

이 경우, 3개월동안 추가로 결제를 해야하는 것인지, 아니면 3개월동안 무료로 사용하다가 자동적으로 구독이 취소가 되는 구조인건지 궁금합니다. 참고로 본인은 다음 결제를 하기 전까지 즉시 구독 취소를 희망합니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | iOS
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Alina Le 5,505 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-12T03:17:17.7966667+00:00

    면책 조항: 이 메시지는 자동 번역되었으므로 문장 표현에 약간의 오류가 있을 수 있습니다. 데이터를 보호하기 위해, 이 포럼은 공개된 공간이므로 개인 정보나 회사 정보를 공유하지 않도록 주의해 주세요. 또한, 저희 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하므로 스크린샷은 영어로 표시됩니다. 너그러운 이해에 감사드립니다!"

    안녕하세요

    월간 구독을 이용 중이시라면, 일반적으로 구독을 취소한 후에는 다음 달 요금이 청구되지 않습니다. 다만, 현재 계정 정보상 3개월 뒤에 구독이 종료되는 것으로 표시되므로, 결제 내역을 확인하여 구독이 월간 단위인지 연간 단위인지 먼저 확인해 보시는 것이 좋겠습니다.

    만약 2026년 12월까지 이미 결제를 완료하셨다면, 취소 후에도 해당 기간(12월)까지는 서비스를 계속 이용하실 수 있으며 추가 결제는 필요하지 않습니다. 반면, 해당 날짜까지 선결제된 상태가 아니라면 취소 절차가 정상적으로 완료 및 확정되었는지 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.

    구독을 취소하더라도 일반적으로는 이미 결제한 기간 동안만 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 취소한다고 해서 3개월간의 서비스가 추가로 무료 제공되는 것은 아닙니다.

    추가적인 도움이 필요하시다면 다음 내용을 알려주세요.

    • 구매하신 구독 요금제
    • 취소 방법
    • 취소 확인 이메일 수신 여부

    알려주신 내용을 바탕으로 상황을 자세히 확인하고 도움을 드리겠습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.