윈도우11에 등록된 퇴사자의 아이디를 로그아웃 할 수 없어요

수현 황 0 평판 포인트
2026-09-10T02:19:06.0766667+00:00

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로그아웃을 할 수 없습니다.

말 그대로 입니다...

ID를 확인해야한대서 핸드폰, 이메일 모든 방법으로 로그인을 시도했으나 오류가 나면서 로그아웃을 할 수 없습니다.

이제 퇴사한 사람의 컴퓨터라 새로운 사람의 아이디 혹은 회사 공용 아이디를 하고 싶은데요....

이제 완전히 퇴사하여 연락도 닿기 어렵습니다.

로컬로 전환할 수도 없어서 너무 고통스럽습니다.

다른 계정을 만들어서 컴퓨터를 활용하라고 하는데 그러기엔 자료도 너무 많구요

가정용 Windows | Windows 11 | 설정
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Ian-T 13,280 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-09-10T06:52:11.5933333+00:00

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    안녕하세요 @수현 황

    특히 이전 직원의 인증 방법을 더 이상 사용할 수 없는 상황에서 이 과정이 얼마나 까다로울 수 있는지 잘 알고 있습니다.

    현재 화면에 보이는 것은 현재 계정의 프로필 페이지입니다. 이곳은 Windows 로그인 계정을 삭제하는 곳이 아닙니다. 이전 직원의 계정을 먼저 삭제하지 마십시오. 그렇게 하면 컴퓨터에서 해당 계정의 로컬 프로필 데이터까지 함께 삭제될 수 있기 때문입니다.

    대신 다음 절차를 따르십시오.

    현재 관리자(Administrator) 계정으로 로그인합니다.

    [설정] > [계정] > [다른 사용자]로 이동합니다.

    [계정 ​​추가]를 선택하고 새 직원의 계정을 추가합니다.

    로컬 계정의 경우, '이 사람의 로그인 정보가 없습니다'를 선택한 다음 'Microsoft 계정 없이 사용자 추가'를 선택합니다.

    새 계정 항목을 확장하고 [계정 유형 변경]을 선택한 뒤, 유형을 '관리자(Administrator)'로 변경합니다.

    로그아웃한 후 새 계정으로 로그인합니다.

    이전 프로필에 있는 필요한 회사 파일을 회사에서 관리하는 적절한 위치로 복사합니다.

    필요한 모든 데이터에 접근할 수 있고 백업이 완료되었는지 확인한 후, 다시 [설정] > [계정] > [다른 사용자]로 이동하여 이전 직원의 계정 항목을 확장하고 [제거]를 선택합니다. Windows 사용자를 제거한다고 해서 해당 직원의 온라인 계정 자체가 삭제되는 것은 아니지만, 컴퓨터에서 해당 사용자의 로그인 정보와 로컬 프로필 데이터는 삭제됩니다.

    만약 컴퓨터가 회사에서 관리되고 있거나 [다른 사용자] 목록에 이전 계정이 표시되지 않는다면, 회사의 IT 관리자가 계정 삭제 및 데이터 이전 작업을 처리해야 합니다.

    시간 내어 읽어 주셔서 감사합니다.

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