윈도우 11 포맷 후 정품인증 오류 문제입니다.

JY Yoon 0 평판 포인트
2026-09-08T19:23:33.2166667+00:00

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2023년 경 노트북 구매 후 얼마 지나지않아 무료 업그레이드를 지원한다하여 무료업그레이드를 진행했습니다.

그 이후로 잘 쓰다가 최근 해당 노트북의 메인보드가 고장나, 윈도우가 깔려있던 SSD를 다른 메인보드에 이식했는데 하드웨어가 바뀌어서인지 정품 상태가 아니라고 나옵니다. 하드웨어가 바뀌었다는 문구를 클릭해도 더이상 정품인증이 진행되지 않는다고 뜨구요. 제가 윈도우 10 home 버젼을 구매한것이지, 11 pro버젼을 구매한것은 아닌지라 포맷 이후 왜 11pro가 뜨는지도 모르겠습니다. 노트북으로 이용할때는 당연히 정상적으로 정품인증이 된 상태였습니다. (무료업그레이드 된 11 home 버젼)

가정용 Windows | Windows 11 | 복구 및 백업

답변 1개

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  1. Emma1-N 13,430 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-09-12T03:01:38.8+00:00

    제공된 정보는 자동 번역 도구를 통해 번역되었습니다. 정확한 번역을 위해 노력하고 있으나, 번역된 내용이 원본의 의미, 맥락 또는 의도를 완전히 반영하지 못할 수 있습니다.

    환영합니다 JY Yoon,

    상세한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.

    설명해 주신 내용을 바탕으로 볼 때, 다음 두 가지 사항을 확인해야 합니다.

    • 원래 Windows 10 Home을 사용하셨고 이후 Windows 11 Home으로 업그레이드하셨는데, 현재 왜 Windows 11 Pro로 표시되는지 확인이 필요합니다.
    • 현재 정품 인증 문제가 하드웨어 변경 때문인지, 아니면 Windows 에디션 불일치 때문인지 확인이 필요합니다.

    Emily가 요청했던 "slmgr /dlv" 명령을 이미 실행하셨는지 확인해 주시겠습니까? 가능하다면 결과 화면의 스크린샷도 함께 공유해 주세요.

    또한 아래 사항도 확인해 주시기 바랍니다.

    • 설정 > 시스템 > 정품 인증(Activation) 으로 이동한 후, 표시되는 정확한 정품 인증 상태 메시지를 알려 주세요.
    • 같은 페이지에서 Windows가 Windows 11 Home으로 표시되는지, 아니면 Windows 11 Pro로 표시되는지 알려 주세요.
    • Windows + R 키를 누르고 **"winver"**를 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 표시되는 창의 스크린샷을 공유해 주세요.

    업데이트 소식을 기다리겠습니다.

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