macOS Office365 구독확인 안됨

도현 이 0 평판 포인트
2026-09-08T09:03:25.6133333+00:00

Appstore에서 Office 365 Personal 1년 구독을 했고, 결제도 정상적으로 되었습니다. 청구일도 내년까지로 나오구요. 군대에 있다가 전역해서 로그인하려니, 구독 확인이 안된다고 뜹니다. 지웠다가 깔아도 봤고, Keychain 접근에서 microsoft나 office 들어가는거 다 지웠는데도 안됩니다. Keychain접근에서 microsoft 인증서는 read-only 파일이라고 삭제 시 오류 뜨는데 이것 때문인가요? 혹시 어떻게 지우나요설정.pdf

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
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답변 1개

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  1. GsN5034 - IA 78,075 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-08T09:43:25.84+00:00

    안녕하세요,

    당신은 검증 목적으로 보호된 인증서인 신뢰할 수 있는 루트 인증서(Microsoft ECC Root Certificate Authority 2017)를 삭제하려고 합니다. 이것이 활성화 오류의 근본 원인은 아닙니다.

    여기 Microsoft 계정 아래에 Office 365 Personal 구독이 보이는지 알려주실 수 있나요?
    https://account.microsoft.com/services

    라이선스가 계정에 등록되어 있다면, Office 라이선스 제거 도구를 사용해 Mac에서 Office 라이선스 흔적을 완전히 제거한 후 Microsoft 계정으로 다시 활성화할 수 있습니다.

    라이선스 제거 도구는 공식 마이크로소프트 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다-

    Mac에서 Office 라이선스 제거 방법

    어떻게 되는지 알려 주세요.

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