365 office 청구서 결제가 안됩니다.

안녕하세요, 좋은 하루 되시고 질문해 주셔서 감사합니다. 이런 소식을 들으니 안타깝습니다. 카드가 최신이고 온라인 구매 내역에도 유효함을 확인하셨다면, 다른 브라우저나 inPrivate 또는 InCognito 브라우저를 사용해 확인해 보세요. 또 다른 대안으로는 카드를 PayPal에 연동해 결제 수단으로 사용하는 것도 있습니다. 이 문제와 관련해 확인할 수 있는 다른 사항들도 아래에서 확인해 주세요.

• 명함에 적힌 이름만 정확히 입력하고, 명함에 적힌 경우 중간 이니셜만 포함하세요.
• 회사 명함이라면 이름과 성을 모두 입력하세요. 예를 들어, 회사 이름이 "My Company"라면 회사 이름을 이름과 성 필드로 나눌 수 있습니다.
• 회사명이 하나뿐이라면, 예를 들어 "Company"와 같은 이름란에 회사 이름을 모두 입력하세요.
• 주소를 입력하라고 요청되었는데 주소 1 필드를 초과하면 주소 2 필드를 사용하고 주소를 줄이거나 축약하지 마세요.
• 카드 번호와 종류는 편집할 수 없으므로, 실수하면 올바른 정보를 담은 새 카드를 추가해야 합니다. 청구 주소나 만료일 등 다른 신용카드 정보도 편집할 수 있습니다.
• 카드 발급사 사기 차단, 3-D Secure/온라인 결제 제한, 가족 카드 이름 불일치, 임시 승인 보류, 지역/결제 수단 제한 등 다른 요인들도 영향을 줄 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/add-a-new-bank-or-credit-card-to-your-microsoft-account-c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/change-your-microsoft-subscription-payment-method-and-options-39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/update-a-microsoft-account-payment-method-2ca44141-c10d-a693-7ea6-3a22f5213283

대안을 시도해도 문제가 계속된다면, https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/ 지원팀에 연락한 후 Microsoft 365를 클릭한 후 'Get Home Support'를 클릭한 뒤 '청구 질문'을 입력한 뒤, '로그인'이라는 파란색 버튼을 눌러 지원팀에 연락하고 로그인한 후 진행하세요.